«Разбор заявок Авито | строймусор»

Не ответил сразу — всё равно закрыл сделку и заработал 2000 ₽ вечером

И в целом это правда. Но бывают ситуации, когда даже с задержкой можно спокойно закрыть заказ. Вчера вечером приходит заявка. Клиент пишет: Я отвечаю не сразу. Примерно через 25 минут. И это уже риск. Потому что в этот момент клиент может писать ещё 3–5 исполнителям. Но дальше важно не просто «ответить». А правильно повести диалог. Первое, что я делаю — не называю цену. Я прошу фото. Почему это важно. Потому что текст «стенка, стол, тумба» в реальности может оказаться: 👉 либо на 1 рейс 👉 либо на 2 рейса А цена — это уже деньги...

1 неделю назад

Клиент пропал, а я заработал: разбор запроса на контейнер 38 кубов

контейнер 32–36–38 кубов. И вот здесь момент, на котором я сначала сам чуть не слился. Я не сразу обратил внимание на формулировку клиента. Потому что в своей работе я привык к стандарту: — 20 кубов — 27 кубов Это база рынка. А тут — другой уровень. Контейнеры 32–38 кубов — это не про квартиры. Это уже: — стройки — накопительные точки — перегрузка с мелких объёмов То есть клиент приходит не за «вывезти мусор». Он приходит за решением задачи объёма. По привычке начал предлагать: — 20–27 кубов — альтернативу через газели И вот это типичная ошибка...

1 неделю назад

Почему заказы из паркинга — это не про мешки, а про умение зарабатывать

Есть заказы, где всё понятно с первого сообщения. А есть те, где уже в первых цифрах видно — ситуация сложнее, чем кажется. Я сразу понимаю две вещи. Первая — это не стандартный вывоз. Вторая — здесь либо будет хаос, либо нормальная организация и деньги. Паркинг — это ограничения. По высоте — не каждая машина заедет. По объёму — за раз выходит примерно до тонны. Это 30–40 мешков. То есть даже при 90 мешках — это уже несколько рейсов. И здесь большинство начинает считать «в лоб»: сколько рейсов × сколько стоит...

1 неделю назад

За вечер договорился, на следующий день заработал 2500 ₽. Всё решилось в переписке

Вчера вечером, уже ближе к 23:30, приходит заявка. Клиенту нужно вынести строительный мусор: 👉 около 50 мешков 👉 3 этаж 👉 без лифта Ситуация стандартная, но время позднее. А это значит: 👉 либо быстро реагируешь 👉 либо заказ забирает кто-то другой Первое, что делаю — прошу фото. Потому что «50 мешков» у всех выглядят по-разному. Смотрю на фото и сразу считаю в голове. Моя логика: 👉 газель беру за 4000 ₽ 👉 продаю за 6000 ₽ → +2000 ₽ 👉 погрузка — 4000 ₽ 👉 3 этаж без лифта — нормальная цена Озвучиваю клиенту: 👉 10 000 ₽ под ключ Без лишних вопросов...

2 недели назад

Почему погрузка стоит 30 000 ₽, если реальная себестоимость — 18 000 ₽

После одной ситуации я решил разобрать рынок грузчиков не «на ощущениях», а по цифрам. Потому что в моменте всё выглядит логично: тяжёлая работа → высокая цена Но если разложить — появляется интересная разница. Я редко работаю через диспетчеров по грузчикам. Причина простая: там часто попадаются случайные люди и стабильности почти нет Обычно я стараюсь, чтобы водитель работал со своей проверенной бригадой. Но бывают ситуации, когда: 👉 машина есть 👉 грузчиков нет И тогда приходится идти в рынок...

2 недели назад

Исполнитель не вывез мусор и просто уехал. Пришлось платить из своего кармана Прилетает сообщение от клиента: Пишет: «Ваш работник сказал, что сантехник попросил оставить. Так и стоят. Не убрал за собой» Ситуация неприятная. Потому что здесь уже не про «вывоз мусора». А про доверие. В этот момент есть два варианта. Первый — начать разбираться. Звонить исполнителю, выяснять, кто прав, кто виноват. Тратить время и нервы. Я сразу понимаю: это пустая трата времени. С этим исполнителем и так уже были проблемы: срывы заказов, нестабильная работа. Второй вариант — закрыть вопрос. Без лишних разговоров. Я выбираю второй. Договариваюсь с другим, проверенным исполнителем. Цена: 👉 1000 ₽ из своего кармана Он приезжает. Вывозит мусор. Убирает за собой. Ситуация закрыта. Да, я потерял 1000 ₽. Но сохранил клиента. И это важный момент. В таких ситуациях вы выбираете: 👉 потерять немного сейчас 👉 или потерять клиента полностью Потому что один такой случай легко превращается в: «больше с вами не работаем» Такие истории у меня тоже были. Когда клиент просто уходил. Без шансов вернуть. С тех пор для себя принял простое решение: если косяк на моей стороне — я его закрываю быстро Без разборов на полдня.

2 недели назад

200 мешков без лифта. Как я контролировал сделку, чтобы клиента не увели в лишний рейс

Этот заказ пришёл от постоянного клиента. По его заявкам уже понимаю, что человек занимается демонтажами и ремонтами. А значит, это не история в формате «один раз вывезли и забыли». Такие клиенты часто возвращаются, и поэтому здесь важно не просто найти машину, а провести всю сделку нормально от начала до конца. Локация была не самая простая: Московская область, Электроугли, третий этаж, лифта нет. По объёму клиент прислал примерно 200 мешков средней тяжести и доски по 2–2,2 метра. клиент прислал...

2 недели назад

Все говорили «не вывезти за раз». В итоге сделали за 8000 ₽

Вечером приходит заявка с рекламы. Клиент: демонтаж плитки с крыльца магазина нужно вывезти Прошу фото → переходим в сообщения Смотрю объём. Без погрузки называю: 8 500 ₽ В голове сразу считаю: 👉 исполнителя найду за 6000–7000 ₽ 👉 нормальная маржа Клиент пишет: «Ждать некогда, нужна погрузка» Добавляю: +1500 ₽ Итого: 10 000 ₽ Соглашается. Дальше начинается интересное. Отправляю своему исполнителю. Ответ: «Много. За раз не вывезем» Иду в чаты. Большинство пишет...

2 недели назад

Два заказа подряд от постоянных клиентов → 3000 ₽ за 20 минут Работа с постоянными клиентами идёт быстрее. Без долгих объяснений. Поступает заявка. Район: м. Рассказовка Сразу уточняю: — погрузка ваша? — какой мусор Ответ: грунт + асфальт + бой кирпича С такими материалами есть нюанс. Контейнер 8 кубов полностью грузить нельзя. Только половину. Сразу это фиксирую. Дальше раскидываю заявку по чатам. Получаю отклики: 👉 9000 ₽ Смотрю историю работы с этим клиентом. Понимаю, по каким ценам уже работали. Озвучиваю: 👉 10 000 ₽ Фиксирую условия и отправляю в работу. Итого по сделке: Клиент — 10 000 ₽ Исполнитель — 9 000 ₽ Моя комиссия — 1 000 ₽ Параллельно приходит ещё одна заявка. Район: м. Савёловская Офис. Мусор: мебель, доски, хлам. Снова раскидываю в чаты. Отклики: 👉 9000–10000 ₽ Выбираю проверенного исполнителя за 9000 ₽ Смотрю прошлые сделки с этим клиентом. Озвучиваю: 👉 11 000 ₽ Согласовываем. Назначаю машину. Итого: Клиент — 11 000 ₽ Исполнитель — 9 000 ₽ Моя комиссия — 2 000 ₽ Две заявки подряд. Общий результат: 👉 3000 ₽ Такие ситуации чаще всего происходят именно с постоянными клиентами. Потому что: — уже есть доверие — не нужно долго объяснять — быстрее принимаются решения В течение дня ещё проверю, будут ли повторные рейсы по первой заявке.

3 недели назад

Клиент сказал «5 кубов», а по факту оказалось в 2 раза больше: как не уйти в минус на заказе

В этой нише есть одна неприятная правда. Клиенты почти всегда занижают объём. Не потому что хотят обмануть. А потому что просто не понимают, сколько у них мусора. И если вы верите на слово — вы либо работаете бесплатно, либо начинаете выкручиваться уже на объекте. Разберу реальную сделку, где «5 кубов» превратились совсем в другой объём. ---------------------- Вечером приходит заявка с Авито. Фото нет. Сразу говорит: «ну там кубов 5 максимум». Я понимаю, что мусор стандартный: гипсокартон, профиль, мебель...

3 недели назад

🚛 Техника для вывоза строительного мусора: что выбрать на старте и как не ошибиться

Работа в нише вывоза строительного мусора напрямую зависит от правильно подобранной техники. От этого зависит скорость выполнения заказа, итоговая стоимость и довольный клиент, который вернётся снова. В этой статье я собрал список транспорта, который реально используется в Москве и области, с пояснением, для каких задач подходит каждая машина. 💡 На старте диспетчеру достаточно работать с Газелью (10–12 кубов) и контейнерами (8–27 кубов). Остальная техника подключается по мере роста заказов....

7 месяцев назад

Как заработать на Авито без вложений: реальный пример моего ученика

Многие думают, что заработать на Авито можно только если у тебя есть стартовый капитал или своя техника. Но это не так. Расскажу реальную историю: как мой ученик, школьник 10 класса, за лето смог заработать первые деньги — без вложений, рекламы и даже без опыта. Я проводил лекцию для старшеклассников на тему будущего, искусственного интеллекта и способов заработка. В конце я предложил помощь тем, кто реально хочет попробовать себя в деле. Из всего класса мне написал один парень. Я дал ему свою техническую инструкцию по заработку на Авито в нише «Вывоз строительного мусора по Москве и области»...

7 месяцев назад