Работа без штата

Складская техника кажется очевидной покупкой. Если склад работает постоянно, то логично иметь собственные погрузчики, ричтраки или штабелеры. Однако на практике многие компании сталкиваются с ситуацией, когда покупка оказывается менее выгодной, чем аренда. Разберем, в каких случаях аренда техники действительно помогает бизнесу экономить. Первое, о чем редко задумываются предприниматели, - техника на складе почти никогда не работает на 100 процентов времени. Погрузчик может быть нужен только в часы приемки товара, в сезонных пиках или во время инвентаризации...

Многие компании рано или поздно приходят к мысли создать собственный колл центр. Логика кажется простой. Если есть поток клиентов, значит нужен отдел, который будет отвечать на звонки, обрабатывать заявки и поддерживать продажи. На практике запуск внутреннего колл центра нередко превращается в сложный управленческий проект. Проблема в том, что руководство часто недооценивает количество процессов, которые должны работать одновременно. Один из самых распространенных просчетов - неправильная оценка объема обращений...

Склад - это не только логистика и хранение товара. Это еще и безопасность. Потери из-за краж, ошибок или несанкционированного доступа могут обходиться бизнесу дорого, поэтому руководители часто усиливают охрану. Но в итоге возникает другая проблема - расходы на безопасность начинают расти быстрее, чем сам бизнес. Многие компании сталкиваются с ситуацией, когда охрана склада превращается в значительную статью расходов в фонде оплаты труда. При этом эффективность системы безопасности не всегда повышается...

IT-бизнес редко растет ровно и предсказуемо. Сегодня проект требует 3 разработчиков, через месяц уже 10, а через полгода нагрузка снова падает. Именно поэтому многие компании сталкиваются с дилеммой - как масштабировать IT-команду, не превращая фонд оплаты труда в неподъемную статью расходов. Разберемся, почему это происходит и какие решения используют компании на практике. В классической модели компания нанимает сотрудников в штат. Такой подход работает на стабильных проектах, но в IT ситуация другая...