Битрикс 24 | Автомакон

В бизнесе точность и скорость — залог успеха. Особенно это актуально, когда речь идет о записи клиентов на услуги. Не важно, работаете ли вы в медицинском центре, салоне красоты или фитнес-клубе — ошибки в расписании могут привести к потерянным клиентам и упущенной прибыли. Сегодня мы расскажем, как «Онлайн-запись» в Битрикс24 помогает избежать таких ситуаций и значительно облегчает работу менеджеров. «Онлайн-запись» — это интегрированный инструмент в Битрикс24, который позволяет менеджерам безошибочно и быстро записывать клиентов на нужное время...

Быстрая и качественная поддержка пользователей играет ключевую роль в успехе взаимодействия как с клиентами, так и с коллегами. Service Desk от «Автомакон» — это решение для платформы Битрикс24, которое помогает организовать централизованное управление запросами и упрощает процессы поддержки. Этот инструмент позволяет ускорить выполнение задач, улучшить взаимодействие в команде и наладить связи с клиентами. Давайте подробнее рассмотрим, как Service Desk помогает улучшить работу отдела поддержки и ускоряет реакцию на запросы, обеспечивая прозрачность в бизнес-процессах...

Представьте, что у вас есть компания, которая работает с большим количеством клиентов и данных. Ваша команда тратит много времени на создание отчетов и анализ информации. Каждый месяц вы сталкиваетесь с проблемой: как понять, какие маркетинговые каналы приносят больше клиентов, какие товары продаются лучше, а какие стратегии работают эффективнее? Вот еще пример, в котором многие могут узнать свою «боль»: маркетолог долго анализирует, откуда приходят лиды, но каждый раз приходится собирать данные вручную...

Перед тем как внедрять Битрикс24, многие задаются вопросом: стоит ли проводить аудит бизнес-процессов или это лишняя трата времени и денег? В этой статье мы объясним, почему предпроектное исследование важно для успешной автоматизации, как оно проходит и как помогает избежать ошибок, сэкономить ресурсы и эффективно использовать систему. Сотрудничество начинается с тщательного анализа текущих задач и структуры компании. Мы выясняем отрасль, особенности работы, программы, которые используются, а также количество сотрудников и другие детали...

Представьте ситуацию: вы зашли в Битрикс24 утром, как обычно, чтобы проверить задачи и отчеты. И вдруг — на экране появляется сообщение о невозможности подключиться к системе. Проверяете логи — и понимаете, что кто-то уже был в вашей системе, менял настройки, выгружал данные. Все это похоже на взлом. В такие моменты важно не поддаваться панике, а действовать быстро и по плану. В этой статье мы разобьем весь процесс на простые шаги, которые помогут вам вернуть контроль над системой и защитить ее от повторных атак...

В условиях жесткой конкуренции за талантливых сотрудников и с учетом роста требований к работодателям, эффективный процесс найма и адаптации сотрудников становится важнейшим аспектом успеха любой компании. Задержки при поиске кандидатов или недостаточная поддержка новичков могут привести к потере ценных кадров и дополнительным затратам. Однако с современными инструментами, такими как Битрикс24, эти процессы можно значительно улучшить. Давайте разберемся, как с помощью этой платформы оптимизировать...

Компании по всему миру активно внедряют искусственный интеллект для оптимизации процессов, повышения продуктивности и улучшения качества обслуживания клиентов. Одним из ярких примеров использования ИИ в бизнесе является Битрикс24 CoPilot — интеллектуальный помощник, который помогает пользователям эффективно взаимодействовать с платформой Битрикс24. В этой статье мы подробно расскажем, что собой представляет Битрикс24 CoPilot, как он функционирует и какие преимущества он может предоставить вашему бизнесу...

Компании стремятся оптимизировать свои процессы и повысить продуктивность, если нацелены на рост и лидерство. В этом помогает Битрикс24 — универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая объединяет все необходимые инструменты для работы с клиентами, организации проектов и внутренней коммуникации. Но что делает Битрикс24 ещё более мощным инструментом для бизнеса? Это, конечно же, возможность интеграции с другими внешними системами. Подключение дополнительных сервисов и приложений...

В современном мире CRM-система — это не просто модный инструмент, а настоящая необходимость для любого бизнеса, который хочет эффективно работать с клиентами и автоматизировать свои процессы. Но вот проблема: на рынке представлено огромное количество CRM, и выбрать среди них подходящую не так уж и просто. В этом руководстве мы расскажем, на что нужно обратить внимание при выборе CRM-системы, чтобы она действительно принесла пользу вашему бизнесу. Разберемся по шагам, как сделать правильный выбор, не потратить лишнего времени и денег...