Аура - агентство по управлению репутацией

подписчиков

Рассказываем, как повысить рейтинг компании на Яндекс Картах и 2ГИС, работать с негативными отзывами, укреплять доверие клиентов и управлять репутацией в интернете. Делимся практическими советами, кейсами и эффективными инструментами продвижения бизнеса. Помогаем компаниям создавать репутацию.

Лента материалов Статьи

1 неделя назад

Как правильно просить клиентов оставлять отзывы: 7 способов получить больше отзывов на Яндекс Картах и 2ГИС

Почему одни компании регулярно получают положительные отзывы, а другие месяцами ждут новых оценок? Дело не всегда в качестве обслуживания. Часто довольные клиенты просто не задумываются о том, чтобы поделиться своим опытом. Для бизнеса отзывы давно стали важным инструментом привлечения покупателей. Перед посещением стоматологии, салона красоты, автосервиса или ресторана потенциальные клиенты изучают рейтинг компании на Яндекс Картах, 2ГИС и других площадках. При этом даже качественный сервис не гарантирует постоянного появления новых отзывов...

2 месяца назад

Как ответить на негативный отзыв: 7 шаблонов для разных ситуаций

Один негативный отзыв на Яндекс.Картах или Google Maps может отпугнуть до 22 % потенциальных клиентов. При этом большинство компаний либо игнорируют критику, либо отвечают шаблоном «Спасибо, мы работаем над собой», что выглядит, честно - плохо. Нет заботы о своих же клиентах. Правильная работа с отзывами — это не просто вежливость. Это инструмент управления репутацией компании в интернете, который влияет на конверсию, рейтинг и позиции в поиске. В этой статье разберём, как ответить на негативный отзыв конкретно, по делу и так, чтобы читатель увидел в вашем бренде живых, ответственных людей...

2 месяца назад

Как получить синюю галочку на Яндекс.Картах: полное руководство

Синяя галочка на Яндекс.Картах: как получить и почему без неё вы уязвимы Клиент ищет вас в Яндекс.Картах. Видит две карточки организаций. У одной — синяя галочка подтверждённого владельца, у другой — нет. На какую нажмёт? Ответ очевиден. Что реально даёт верификация организации в Яндекс.Картах • Контроль над карточкой. Без синей галочки любой пользователь может подменить адрес, телефон или часы работы в вашей карточке компании. Верификация в Яндекс.Картах защищает данные от вредоносных правок. • Официальные ответы от имени организации...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент