Автоматизация бизнес-процессов: 7 задач, которые стоит автоматизировать первыми
Автоматизация — не про «роботов вместо людей». Это про то, чтобы сотрудники не тратили 40% рабочего времени на рутину: перенос данных между Excel и CRM, ручную отправку счетов, сведение отчётов из пяти систем. Мы автоматизируем процессы для компаний в Казахстане с 2013 года — от малого бизнеса до enterprise. Ниже — 7 задач, которые дают максимальный эффект при минимальных вложениях. 1. Обработка входящих заявок Проблема: заявки из сайта, WhatsApp, Instagram, телефона попадают к разным менеджерам или теряются...