Артур Сокольников | про бизнес

Друзья, на канале вышел ролик про Сити и планы по Сити-2. Рассказал в нем про новые башни и жилые дома. Приятного просмотра 🤝 https://youtu.be/lsNGpZKT4hY?si=RwYTqc8uTZLt711o

Друзья, вышел обзор на локацию «Шелепиха» 🤝 В нем рассказал про ЖК Emotion, Level Звенигородская, Sydney City, Сердце столицы и прочие интересные локации для жизни. Буду благодарен поддержке в виде лайков и комментов. Это мое первое видео по тематике недвижимости. Заранее благодарю за обратную связь 💪🏻 https://youtu.be/UHRVGLaaCQw?si=ZrdWMNwCXiU2K3Fd

БАЗА ⠀ Посетил крутое мероприятие, посвященное структуре и фундаменту бизнеса. Поделюсь заметками: ⠀ 1. Трансформация происходит на уровне идей. ⠀ 2. Бизнес - это организованная деятельность по закрытию потребностей клиентов путем создания ценности. ⠀ 3. Забрать понятие «Качественный доход». Обдумать гонку за выручкой и прибылью через это понятие. То есть доход может быть тот же за год, а качество жизни другое. ⠀ 4. Управление работниками физического и умственного труда - принципиально отличаются. ⠀ 5. Привязка к чистой прибыли, а не kpi топов, с результатом каждого. Интересная мысль посадить всех в одну лодку. Применить на себе. ⠀ 6. Как мне повлиять на рынок? Кто мои конкуренты? Мыслить рынком. Но не забывай о вертикали от пляжного волейбола. ⠀ 7. Кем надо быть мне и команде , чтобы вывозить 100 клиентов, например? Надо думать сразу, как будет выглядеть структура и компания. Прописать. ⠀ 8. Проект развития создать. Классный инструмент. Отдел продаж 2.0 описать. ⠀ 9. Чтобы не было похоже на процесс стройки, которая не заканчивается никогда - надо забивать флажки и сравнивать с показателями до/после. Задавать вопрос - Как мы поймем что отдел продаж простроен? Описать. ⠀ 10. Структура, по которой идти прописать. Не хвататься за все подряд, дорабатывая по мере пожаров. ⠀ 11. Мы часто запрещаем себе думать о будущем. А надо думать о нем 50% времени. Чаще всего руководители тушат пожары, думая о будущем на 1%. ⠀ 12. Хочется действовать постоянно , а надо уметь остановится и поразмышлять. Это Контринтуитивное действие для предпринимателя. Так как «не бежать куда-то» - это непривычная среда. ⠀ 13. Думать над созданием будущего - бизнес, до скольки лет, когда выйти или продать. Семья план. Что я буду рассказывать своим внукам о жизни? ⠀ 14. Ты всегда находишься в самом начале. Классная мысль. То есть вставая на новую ступень - ты опять на старте. ⠀ 15. 2024 - год управления и менеджмента. Выбери 15 книг из Друкера, Тарасова и Адизеса, запасайся энергетиком и прочитай наконец их. ⠀ 15. УЧИСЬ ДЕЛАТЬ «СИСТЕМНЫЙ МИЛЛИАРД В КАЙФ», а не идти к системному миллиарду в кровь, как сейчас. ⠀ У ребят скоро стартует программа СМК, всем советую посетить.

В декабре пришла мысль наконец-то собрать воедино наше сообщество предпринимателей со всех уголков России. Это компании из сфер строительства, торговли и производства. Многие приехали вместе со своими сотрудниками-руководителями. Как это было и какие ценности дают подобные мероприятия - смотрите в ролике. Было круто! В мае будет второй слет с не менее именитыми и крутыми спикерами. Приятного просмотра 🤝 https://youtu.be/evSiQ7Rl-mI?si=Sf4hrza8Kuv-vF-l

8 лет ⠀ Блэйд сегодня отмечает свой восьмой День Рождения. ⠀ Пересмотрел сейчас все фото, начиная с первого дня знакомства с этим маленьким толстым щенком. Вспомнил все крутые моменты, их было действительно много. ⠀ Такая собака, как второй ребенок. Он переезжал со мной 5 раз за 8 лет, каждый раз заезжая в новую квартиру и находя свой уголок неподалеку от нашей спальни. При Блэйде мы поженились. При нем у нас родилась дочь Милана, которая до сих по габаритам гораздо меньше. Думаю, она считает его пони. ⠀ Блэйд видел все мои взлеты и падения. Знает про все бизнес-процессы, я с ним обсуждаю их на прогулке иногда. Поездил в багажнике всех моих авто, именно поэтому я не покупал никогда седаны. ⠀ Он был в подчинении кота 7 лет, тк Ричард был однозначно хозяином в доме. Год назад его не стало при очередной переезде, остановилось сердце, и Блэйд остался один. ⠀ Собака - это дисциплина. Не знаю, был бы я такой системный без него. Вряд ли. Я гуляю с ним каждый день в 5 утра и спешу вечером домой погулять еще раз. И так каждый день. ⠀ Когда-то моя будущая жена сказала: «пожалуйста, купи мне добермана! Это моя мечта с детства. Я буду за ним ухаживать и гулять». С тех пор она ни разу с ним не гуляла ) классика жанра в общем. Но я благодарен судьбе за появление этого персонажа в моей жизни, и пусть еще долгое время он встречает меня с работы, прыгая у двери. ⠀ С Днем Рождения, друг.

Не все хотят быть предпринимателями Часто сталкиваюсь с мыслью многих о том, что «бизнесмен» - это верх цепочки реализации человека. При этом, по статистике в РФ - 2 из 10 предприятий закрывается в первый год работы. Это те самые люди, которые почему-то решили, что работать «на дядю» - это неперспективно и неправильно. Считаю предпринимательство такой же профессией, как инженер, менеджер или учитель. Отличие найма в том, что ты не ответственен за всю компанию, ты можешь в любой момент «выйти из игры», ты имеешь часто нормированный график и некую точку Б по деньгам, двигаясь вверх по карьерной лестнице. Предприниматель = риск+ответственность. При этом не нужно путать бизнес и самозанятость. Человек, который в своей компании отвечает за оплаты, продажи, контроль исполнения заказа, финансы, маркетинг и еще 1001 действие - это самозанятый. И, опять же, это неплохо - это просто факт. Предприниматель - это человек, нацеленный наименьшими ресурсами и усилиями создать наибольшую прибыль. В 99% случаев чужими руками. При этом, он на 110% ответственен перед клиентом за качество, сервис, сроки и работу своей компании и сотрудников в ней. Каждый сам выбирает свой путь. И любая профессия нужна и важна. Будь то эксперт, ремесленник, сотрудник офиса или госслужащий. Цель каждой профессии - стать профессионалом своего дела, гарантируя лучший результат для конечного потребителя. При этом в любой работе должна быть энергия. И цель каждого определить - что же является источником в Вашей профессии и повседневных рутинных процессах? Для меня, например, это азарт и жажда конкуренции. Именно поэтому я всегда ищу сильных в нише, чтобы стремиться их обыграть. Именно поэтому становится скучно без новых вызовов, и мозг ищет возможность сыграть очередную бизнес-партию. Для кого-то это спокойствие и стабильность. Хотя в малом бизнесе - это больше редкость. Но самое страшное чувство для человека в любой профессии - это, однозначно, равнодушие. Именно оно убивает сервис, качество и сроки. Если вы чувствуете это в себе или сотруднике - самое время задуматься о новых вызовах, смене деятельности (компании) или, возможно, об отдыхе после длительных лет усердной однообразной работы.

НОВЫЙ ФОРМАТ Многие знают, что параллельно бизнесу, у меня есть две группы предпринимателей в наставничестве. Первая из разных ниш, где оборот многих 70+ млн/год, есть и 350+. Вторая с предпринимателями из одной ниши - это рекламные производства. Обе группы я обучаю почти год, и теперь стал добавлять туда интересные мероприятия и интервью. Вчера, например, для второй группы я сделал эфир с предпринимателем, который сделал квантовый скачок в моей первой группе. Тоже самое сделаю для первой группы, взяв сильного из окружения предпринимателя уже из своих обучений и сообществ. Что дает подобный формат? Столкновение с точкой Б. Очень важно физически увидеть и услышать «как бывает», какие страхи при этом пережил предприниматель, с какими трудностями столкнулся и какую цену заплатил за рост. Тогда мозг начинает детализировать картину точки Б, и перестает соглашаться с действительностью в своем бизнесе. Сейчас в планах сделать выездную сессию в Москве, где будут экскурсии в большие компании, общение с крупными предпринимателями, бизнес-завтраки и крутое времяпровождение. Если вдруг Вам тоже интересно - напишите мне @sokolnikovartur, первая сессия будет в январе, скорее всего. Также в планах и дальше развивать мою ветку обучений и комьюнити, как хобби, так как я понимаю, насколько мне важно не только принимать, но и отдавать. Отдавая, я получаю гораздо больше знаний и опыта по ощущениям. И если вы сильный предприниматель, который готов поделиться своими инсайтами, цифрами и рассказать честный путь - напишите мне, вы сможете также расти через предоставление своего опыта и знаний другим.

Цели на год Сегодня анализирую все изменения и реализованные цели за прошедший год, начиная с ноября 2022 года. Основные критерии: 1. Рост Дохода. 2. Уровень счастья и комфорта семьи. 3. Свое физическое и психическое состояние. 4. Цифры бизнеса и уровень вовлеченности в каждый. 5. Количество книг и обучения. 6. Окружение. 7. Ценность и польза для людей. 8. Путешествия и отдых. 9. Новые навыки и компетенции. 10. Главные выводы и инсайты о себе. Удивлением является то, что общаясь с более чем 200 предпринимателями в этом году - многие из них стоят на одной точке уже несколько лет. Почему? Исходя из практики, влияет следующее: 1. Окружение. Человек варится в «супе» предпринимателей одного уровня и дохода. Находясь в одних и тех же сообществах, чатах и обсуждая одни и те же темы. Именно там неокрепшие умы впитывают, «что такое хорошо, а что такое плохо». Например, в чате с доходом 200тр любой, кто скажет про доход 20млн рублей будет обосран и назван сказочником. Если кратко, как это работает. 2. Убеждения. Человек оправдывает отсутствие роста доводами: «только от пандемии оправились, куда расти?» «в моей сфере в моем регионе не найти сотрудников, выжить бы!» «конкуренты/маркетологи/сотрудники/правительство/банки/арендодатель - МУДАКИ! Если б не их палки в колеса, уже был бы миллионером!» 3. Желание. Точнее его отсутствие. Человек обманывает себя целью о большой компании и прибыли. По факту для него важнее быть в комфорте и без рисков. Я всегда выясняю, какую цену человек готов платить за рост и деньги? И часто - НИКАКУЮ. 4. Страхи. Тема избитая, поэтому кратко: человек боится выдуманных потерь, банкротства, обмана сотрудников, кидалова от клиентов и тд. Боится того, что УСЛЫШАЛ от других, не попробовав сам. А другие и рады рассказывать эти бизнес-страшилки в сообществах. 5. Отсутствие знаний. Человек тупо не умеет строить команды и расти. Вся его теория сводится к тому, что компании растут за счёт маленьких цен и сильного маркетинга. И самое грустное, что у многих обучение - это же равно «инфоцыганство», поэтому «назло маме отморожу уши». Буду тупым, зато не оплачу ни один курс. Мощно. Пойду писать себя ВЕРСИЮ 2.0 на 2024 год, обязательно поделюсь.

ЭГО И НАДМЕННОСТЬ ⠀ Считаю, что одно из важнейших факторов в развитии Вас, как предпринимателя и личности - это контроль Вашего ЭГО. Встречались ли Вам надменные, высокомерные и самоуверенные лица в бизнесе и жизни? Уверен, что да. ⠀ Причем и результатов-то вроде нет, но человек «отлетел» в связи с тем, что он в своем окружении самый умный и богатый, например. ⠀ Многие люди воспитаны оценивать других через призму денег, наград или социального статуса. Такие робеют и ведут себя неадекватно перед человеком, который зарабатывает в разы больше. Принимая позицию «снизу-вверх». Но тут же может прийти в ресторан и наорать на молодого парня-официанта, принимая позицию «сверху-вниз». ⠀ Странное мерило оценки людей, не правда ли. И самое интересное, что заметить в себе подобные сдвиги в поведении бывает довольно непросто. В этом всегда помогает человек из вне, например, наставник в бизнесе, который укажет на неадекватность и откалибрует Вам мозг. ⠀ Деньги и слава не могут быть критерием оценки человека. Успешный - не равно хороший. И я лучше попью кофе с умным скромным студентом с тысячей в кармане, нежели со многими миллионерами с охраной, кто плюет в официантов, если ему не нравится еда. Но важно отметить, что абсолютно в любом социальном статусе есть хорошие люди. ⠀ «Любой может быть любым». Классная фраза, показывающая, что как «вы», так и любой другой человек САМ выбирает свою судьбу. И вы никогда не знаете, что этот молодой официант будет Вашим директором через год, например. ⠀ Надменность и ЭГО всегда останавливает рост, так как Ваш мозг перестает принимать формат «ученика» и на всё отвечает конструкциями «да это и так понятно», «да я и так все знаю! ты меня учить будешь?». Или коронка идиотизма: «да там где ты учился - я преподавал» и ведь на полном серьезе это говорят. Как бы сужая коридор информации от внешнего мира и подписывая договор со стагнацией мозга на ближайшие годы. ⠀ Будьте с людьми на одной ступени в позиции «сверху» и почаще калибруйте мозг от высокомерия. И как говорил Мюнхгаузен: "Я понял, в чем ваша беда. Вы слишком серьезны. Все глупости на земле совершались именно с этим выражением лица... Улыбайтесь, господа... Улыбайтесь..."

#Владивосток Твердая бронза после Москвы и Санкт-Петербурга в списке лучших городов России для меня. ⠀ Неожиданно, но это был эффект «вау». То, чего не получилось испытать в этом году от Сочи или Казани, например. Хотя города тоже мега-интересные и топовые в списке РФ. ⠀ Всех благодарю за этот интересный трип, локации, окружение и новые знакомства! Отдельное спасибо моей мощной группе ребят, кто прилетел провести совместно время и отметить День Рождения одного из участников нашего закрытого сообщества. Кайф. ⠀ Завтра возвращаюсь в привычный рабочий ритм, впереди много крутых дел 🙌

Как правильно получить отзывы от клиентов. ⠀ В бизнесе все знают, насколько повышается лояльность к компании при виде кучи оценок с пятерками и лестными словами в Яндекс, 2гис и Гугл. ⠀ Кто-то пытается искать чит-коды, покупая оценки; кто-то просто замучил всех родственников и семью с просьбой написать отзыв. А кто-то чуть ли не бесплатно выполняет заказ ради оценки в Яндекс. ⠀ В общем, кто как подходит к решению вопроса. Больше всего мне нравятся компании, где висит всего ОДИН отзыв от самого собственника, тк он даже не удосужился поменять ФИО в карточке) ⠀ Отзывы и кейсы действительно классно работают в малом бизнесе, поэтому не стоит их обходить стороной. Также не стоит впадать в панику при виде единички и критики, зная, как предприниматели начинают из-за этого стрессовать. ⠀ И многие годами продумывают систему получения пятерки, думая: «как правильно попросить? Что надо предоставить клиенту взамен? Сколько я должен заплатить менеджеру? Как часто мне напоминать человеку об обещании написать восторженную поэму?» Да, действительно есть инструменты повышения частоты отзывов, но многие забывают о ГЛАВНОМ. ⠀ Вспомните, когда ВЫ САМИ после взаимодействия с любой услугой оставляли искренний отзыв? Явно же не тогда, когда Вас мучают сообщениями, звонками и просьбами его оставить? От этого наоборот будет отторжение, если не было эффекта ВАУ и обмена с превышением. Поэтому ищите причину в самой УСЛУГЕ, а не в финальном дожиме. ⠀ Как именно? Периодически проводите практику «тайного покупателя». Но не только первого касания, когда звоните проверить менеджера, но и желательно купить товар или услугу тому, кто проверяет. Так вы поймете уровень сопровождения менеджера, качество товара, соблюдение сроков, смс-напоминая о готовности и тд. Дайте денег другу или, например, хорошую скидку, и проверьте все уровни отделов. Далее попросите заполнить чек-лист прохождения заказа с оценкой. И поймете, где «тонко» и почему люди не испытывают эффект ВАУ. ⠀ И второй совет - поймите Ваши сильные стороны через обратную связь клиентов за последние годы. Ответьте на вопрос - от чего они чаще всего в восторге? И далее усиливайте эту область и чаще давайте «прикоснуться» к ней клиенту.

Если у тебя проблемы с продажами - иди в продукт. Там ответ. ⠀ С одной стороны - странное решение, но стОит более глубоко его развернуть. Понял для себя одну интересную вещь через общение с другими предпринимателями. Всех хотят много клиентов, но бОльшая часть одновременно боится этого. Парадокс. Начинаю выяснять «почему», и оказывается, что предприниматель не верит в то, что его сегодняшний мозг, компания и сотрудники достойны больших продаж, оборотов и чеков. ⠀ Поэтому дело у многих не в продажах, а в том, что продукт предпринимателя ничем не отличается от обычных мелких компаний или фрилансеров. И он, это чувствуя, спрашивает себя: «почему тогда у меня будут покупать?». Начните с этого вопроса свой путь к системным продажам. До тех пор, пока вы сами на 100% не будете уверены в качестве, сервисе и сроках - вы будете бессознательно тормозить свое развитие в бизнесе. Будете постоянно оправдывать себя кучей операционки, но по факту это просто мышиная возня на одном месте в парадигме страха взять клиентов нового уровня и перейти на другие объемы и чеки из-за мысли обосраться в работе с ними. Продукт не меняется годами, при этом есть постоянное рвение больше зарабатывать. Утопия. Также не забывайте о бизнес-модели, емкости рынка и цели. Рынок и его размер чаще всего влияют на начальном этапе на Ваш рост и доход. Да, можно сделать миллионы прибыли в производстве одежде для чихуахуа, но гораздо проще и быстрее сделать это в продаже стройматериалов, например. ⠀ Зная, что мой продукт лучший, у меня всегда в голове мысль: «я делаю хуже клиентам, которые про меня не знают и берут то, что другие раскачали маркетингом. То есть, если я не заберу этих клиентов, то они закажут у того, кто не так сильно думает о качестве и ценности. Поэтому цель ежедневно заниматься повышением качества услуг, параллельно прокачивая маркетинг для повышения узнаваемости. Цель охватить своим качественным продуктом как можно больше людей, сделав их более счастливыми, нежели мои конкуренты». ⠀ Во всех сферах хватает говнопродуктов с мощным маркетингом, но для того, чтобы разбогатеть НЕ БЫСТРО, а НАВСЕГДА - выбирайте тактику крутого продукта и сервиса. Этого у нас в России однозначно не хватает.