Артём | контент маркетинг для бизнеса

Предприниматель запускает рекламу, получает заявки, но продаж почему-то мало. Или на сайт приходит несколько тысяч человек, социальные сети регулярно публикуют контент, менеджеры отвечают на сообщения, а выручка почти не меняется. В такой ситуации проблема часто не в одном рекламном канале, а в том, что маркетинговая воронка не выстроена как единая система. Клиент редко увидел рекламу, сразу понял ценность продукта и купил. Обычно он проходит несколько этапов: впервые узнает о компании, изучает информацию, сравнивает варианты, задает вопросы, сомневается и только потом принимает решение...

Почему клиент должен купить именно у вас, а не у конкурента? Если на этот вопрос предприниматель отвечает «у нас высокое качество», «большой опыт» или «индивидуальный подход», значит, с ценностным предложением, скорее всего, есть проблема. Такие формулировки используют тысячи компаний. Они могут быть правдивыми, но практически не помогают клиенту принять решение. Сильное ценностное предложение должно быстро объяснить три вещи: для кого ваш продукт, какую проблему он решает и почему ваше решение заслуживает внимания...

Одна из самых распространенных ошибок предпринимателя — считать, что его продукт подходит абсолютно всем. На первый взгляд это кажется логичным: чем больше потенциальных клиентов, тем больше возможностей для продаж. Но на практике происходит обратное. Когда бизнес пытается говорить сразу со всеми, его сообщения становятся слишком общими, а предложение — незаметным среди конкурентов. Целевая аудитория — это не просто мужчины и женщины определенного возраста. Это люди или компании, у которых есть конкретная потребность, проблема, мотивация и возможность купить ваше решение...