A.R.M.S. Training House

Ранее в статье «Рули боссом - он постоянно кричит» (ссылка на статью - https://dzen.ru/a/ZxvNQyffdWoJ3QMd) мы обсуждали модель поведения, к которой стоит прибегнуть в случае, если вы столкнулись с токсичным руководителем, повышающим на вас голос или унижающим вас. Мы выяснили, что «быстродействующей таблеткой» в такой ситуации может быть внутренняя работа с моделью Томаса Э. Харриса, которой мы посвятили дилогию статей (ссылка на первую статью - https://dzen.ru/a/Zwps1D9qvSEBWP-v?share_to=link)....

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался на работе с такой ситуацией, когда руководитель кричит на своего подчиненного. Возможно, этим подчиненным даже были вы, а еще хуже - если им же и остаетесь. Что же делать? Прежде, чем рассказать вам про способы защиты от абьюзивного руководителя, который постоянно кричит, предлагаем немного разобраться, с чем вы столкнулись. Во-первых, вы встретились лицом к лицу с очень высоким уровнем токсичности: начальник постоянно вас критикует, переступая дозволенные границы, и повышает голос...

В прошлой статье «Рули боссом - природа активного слушания» (ссылка на статью - https://dzen.ru/a/ZxKCp-ccUEesbH8a) мы разобрали, что такое активное слушание, откуда в человеке берется желание быть выслушанным и услышанным и как оно воздействует на него на протяжении оставшейся жизни. В результате мы сделали вывод: чтобы получить от человека необходимую нам информацию и наладить доверительные отношения, нужно уметь слушать. Но как это делать правильно? Именно об этом мы поговорим в этой статье...

В дилогии «Модель Томаса Э. Харриса» мы часто обращались к одному из эго-состояний человека - Ребенку, восприятие мира которого зависит от эмоций и чувств, которые он проживает рядом с тем или иным человеком, в той или иной ситуации. Почему же мы вновь решили заговорить об этом эго-состоянии? В данной статье мы хотим углубиться в разбор "активного слушания" - одного из самых эффективных инструментов в психологии, менеджменте и маркетинге. Сегодня мы разберем, что такое активное слушание и откуда...

В первой части нашей статьи «Модель Томаса Э. Харриса - Часть 1» (ссылка на первую часть - https://dzen.ru/a/Zwps1D9qvSEBWP-v) мы кратно ознакомились с трудами американских психологов Эрика Берна и Томаса Энтони Харриса, а также рассмотрели две из четырех позиций, в которых может пребывать человек. Перед тем, как приступить к анализу двух других позиций, предлагаем тезисно вспомнить то, о чем писали ранее: Жизненный сценарий — понятие из психологии, подразумевающее бессознательный план человека на жизнь, созданный им под влиянием родителей или близких людей...