Коучинг и эффективные переговоры
Недавно был на вебинаре о ведении переговоров. И по ходу дела несколько раз ловил себя на мысли, что уже слышал некоторые озвученные идеи, когда учился коучингу. В коучинге вопросы из серии «Почему для вас это важно?» или «Что будет, если у вас не получится?» помогают клиенту понять свои истинные цели. На переговорах те же вопросы позволяют выявить глубинные потребности оппонента. Как результат – лучше понять его позицию и найти решение win-win. Еще один инструмент коуча – правильная постановка целей...