Анна Гамгия | Аналитика & Техред 🕵️‍♂️✍️

В проектах по переходу на новые конфигурации этап тестирования часто становится формальностью. Когда сроки поджимают, проверка сводится к «документы проводятся, отчеты строятся». Но для оптовой торговли, где завязаны сложные цепочки заказов и обмены с внешними площадками, этого недостаточно. Если не уделить внимание проверке сквозных бизнес-процессов до запуска, проект неизбежно уходит в затяжную и дорогую стадию стабилизации. К чему это приводит на практике: Затоваривание или дефицит: Неверно настроенные бизнес-процессы обеспечения искажают потребность в товаре...

Наткнулась на анонс курсов. Красивая картинка, мамочки в декрете с ноутбуками на коленках, «стань аналитиком 1С с нуля», «работа из дома», «никакого стресса». Я — Анна Гамгия. И когда я читаю такое, у меня дёргается глаз. Потому что вам обещают «мягкий вход», а на самом деле это вход в жернова. Выход — потерянные нервы и подмоченная репутация. Мой путь в профессию был любым, только не «мягким». И именно поэтому я знаю, сколько эта профессия на самом деле стоит. Мой университет начался с прилавка Я обычная девчонка из сибирского города...

Многие руководители до сих пор верят: если собрать всех в одном помещении, командный дух возникнет сам собой. Из воздуха. Из того, что люди видят затылки друг друга. В 2026 году это называется просто: руководитель, который не умеет измерять результат, начинает измерять стулья. Акт первый: 40 часов жизни в никуда Два часа на дорогу каждый день - это 40 часов в месяц. Ваших личных часов. Компания их не оплачивает. Вы просто дарите их пробкам, метро и раздражению, чтобы в итоге сидеть в офисе в наушниках и делать ровно ту же работу, что делали бы дома...

Когда руководителю ИТ-компании нужно, чтобы блог и сайт выглядели экспертно, он ставит задачу HR-департаменту. Те собирают все «хотелки» в один текст, и на свет появляется вот такая вакансия: Креативный копирайтер | До 80 000 р. Что делать: — Вести личные блоги: разрабатывать контент-идеи, рубрики, tone of voice. — Писать посты, статьи, тексты для Telegram и других площадок. — Участвовать в формировании стратегии личного бренда. — Предлагать инфоповоды и быстро реагировать на актуальные темы. — Работать...

Когда компания решает автоматизировать учёт на 1С, первое, что предлагают подрядчики — провести предварительное обследование. Многие заказчики относятся к этому этапу как к формальности: «лишь бы бумажку получили и начали уже внедрять». Но именно на этом этапе закладываются сроки, бюджет и то, будет ли система реально работать или станет головной болью. Предварительное обследование БИЗНЕСУ нужно, чтобы: Но если подойти к обследованию неправильно, можно получить кипу бумаг, а не понятный план внедрения...

Часто ИТ-компании заказывают тексты копирайтерам, которые не знают, чем НСИ отличается от остатков на складе. В итоге получается результат, который не работает. Ниже — пример моей работы: статья про предпроектный аудит. Здесь экспертность в 1С упакована в маркетинговую задачу. Если вашему бизнесу (внедрение софта, разработка, консалтинг) нужны тексты, которые говорят с клиентом на языке цифр и логики, а не общих фраз — мои контакты в описании профиля. Автоматизация на базе 1С:ERP или любой другой системы — это масштабирование существующих в компании процессов...

Я пришла в автоматизацию из ручного тестирования. В нашей компании было правило: тестировщик читает ТЗ до того, как оно уходит разработчикам. Тогда казалось лишним. Теперь понимаю — без этого автоматизация просто не взлетит. Ручной тестировщик строит матрицу трассировки, пишет тест-кейсы. Автоматизатор получает то же ТЗ и должен родить сценарии на Vanessa Automation (VA). И тут начинается самое интересное. Мы не просто «перекладываем шаги» — мы проектируем проверки. Но значительная часть времени уходит на вещи, которые можно было бы автоматизировать...

В аналитике есть одна цифра-ловушка — общая точность (Accuracy). Она выглядит убедительно в отчетах, но часто скрывает критические изъяны в работе системы. Представьте ИИ-фильтр в банке, который одобряет кредиты. Система рапортует о точности в 99,1%, и это кажется успехом, пока не выясняется, что почти все мошенники получили деньги. Причина в том, что в базе на 1000 заявок было всего 10 «проблемных». Модель просто всем ответила «Да», ошиблась в 9 случаях, но сохранила красивый процент при нулевом результате...

Внедрение ИИ в техподдержку ритейла часто совершает одну и ту же методологическую ошибку: проектировщики создают «справочник». Для офиса текстовый чат — норма, но на кассовом узле это барьер. У кассира в час пик нет времени формулировать промты. У неё очередь и задача — закрыть чек за секунды. Современные учетные системы (1С и аналоги) идеально считают. Программа сама вычтет номинал сертификата и распределит остаток. Кассиру не нужно считать в уме. Проблема в навигации: кассир часто не знает, куда именно в интерфейсе нужно вписать данные, чтобы 1С их приняла...

В автоматизации отделов продаж часто встречается функциональное требование: «Премия менеджера — 3% от суммы оплаты по его заказам. Система ежедневно анализирует входящие платежи. Если платеж привязан к "Заказу клиента", необходимо начислять 3% от суммы оплаты на личный счет менеджера в заказе». Для аналитика и моего ИИ-инструмента «Шерлок» (настроенного на проверку бизнес-логики 1С) здесь заложены три критических неопределенности. 1. Неполнота описания алгоритма зачета (Авансы vs Оплаты) В типовых...

«У нас всё гибко, мы работаем по Agile» — чаще всего эта фраза переводится так: «У нас нет регламентов, поэтому мы работаем в режиме круглосуточного тушения пожаров». За 20 лет в бизнесе я видела сотни проектов, которые тонули одинаково. Проблема не в софте и не в «специфике рынка». Проблема в том, что управленческий бардак пытаются оправдать «человеческим фактором». Но давайте назовем вещи своими именами. Анатомия хаоса: как бизнес съедает сам себя Цена бардака — ваша жизнь Хаос всегда «добирает» своё вашим личным временем...