AppEvent

Евгения Русалеева открыла свою первую студию 10 лет назад вместе с партнером Владимиром. 2 зала, все процессы на себе, маркетинг через блог в ЖЖ, где подписчики следили за внутренней кухней «как за сериалом». Сегодня у ФОТОФАБРИКА 11 залов с гримерками, штат сотрудников и отношение к деталям, по которому их узнают: 4 источника света в каждом зале в стоимость аренды, 75 оттенков фонов от трех производителей сразу, идеально чистые тапочки по размерам и больше 100 видов чая в welcome-зоне. «Если я знаю, что на рынке существует 75 оттенков фона, я куплю все три палитры...

Сегодня для любого бизнеса общение с клиентами онлайн стало основным каналом коммуникации. Клиенты пишут в мессенджерах, оставляют сообщения на сайте, задают вопросы в социальных сетях. Именно от того, как вы выстроите диалог, зависит не только первая продажа, но и удержание клиента. В этой статье разберем, как общаться с клиентом в чате, какие ошибки чаще всего совершают компании и какие правила переписки помогают выстраивать долгосрочные отношения. Современный клиент не хочет звонить. Ему проще написать сообщение и получить быстрый ответ...

Многие компании начинают с простых инструментов. Когда клиентов немного, кажется, что отдельная система не нужна: достаточно записывать контакты, оплаты и историю взаимодействия в одну таблицу. Поэтому ведение клиентов в Еxcel до сих пор остается распространенным вариантом для малого бизнеса, студий, секций и центров услуг. На первом этапе это действительно может работать. Но по мере роста бизнеса Excel из помощника быстро превращается в источник ошибок, путаницы и потерь. В этой статье разберем,...

29 сентября 2025 года в Госдуму был внесен законопроект №1026190-8, направленный на изменение налоговых условий для коммерческого сектора. Если он будет принят в текущем виде, значительная часть предпринимателей столкнется с ростом нагрузки на бизнес. Особенно это затронет локальные компании: спортивные клубы и студии, детские образовательные центры, фотостудии и малые сервисные проекты, где высокая рентабельность еще не гарантирована. В таких условиях многие владельцы вынуждены пересматривать экономику...

Эта статья — о том, как вернуть потерянного клиента, какие причины чаще всего стоят за его решением, и какие способы реально работают, чтобы вдохнуть жизнь в “спящую” клиентскую базу. Мы разберем универсальные подходы и конкретные примеры из практики спортивных организаций, детских центров и фотостудий. Вы наверняка не раз слышали, что привлекать новых клиентов значительно дороже, чем удерживать существующих. Любая компания, которая выстраивает устойчивый бизнес, знает: лояльные покупатели приносят стабильный доход, формируют репутацию и помогают развиваться через рекомендации...

Разбираемся как систематизировать обратную связь, удержать клиентов и вывести студию или прокатный сервис на новый уровень. Какие функции AppEvent помогут сделать это максимально эффективно — читайте в этой статье. В бизнесе часто кажется, что всё под контролем — пока внезапно не перестают приходить клиенты. Расписание пустеет, появляются отмены и пропуски. Клиенты уходят молча, не жалуются — просто больше не возвращаются. Чтобы вовремя заметить отток и понять, почему уходят клиенты, нужна прозрачная обратная связь и система удержания клиентов...

Когда таблицы перестают помогать, и начинают мешать: ошибки, дубли, бесконечные сверки и потерянные клиенты. Как понять, что пора пересесть с Excel на CRM и вернуть время на бизнес, а не на хаос Если у вас до трех десятков клиентов и занятия идут пару раз в день — таблиц действительно хватает. Но как только расписание раздувается, нанимаются новые тренеры, а оплат становится в разы больше, Excel превращается в карточный домик. Владелец занимается не бизнесом, а бесконечными сверками, администраторы...

Самостоятельно вести учет бюджета, мониторить активность клиентов и анализировать успешность разных направлений – задача не из легких. Поэтому руководительницы Dance House Revolution Михалович Александра и Кравцова Виктория оптимизировали бизнес-процессы, подключив сервис AppEvent. Пообщались с одной из основательниц студии Александрой и узнали особенности ведения бизнеса в Сербии. Сначала Александра была соучредителем одной из студий в Москве, но филиал, в котором она была совладельцем, закрылся...

Организация фестиваля с гарантированным sold out — это задача, требующая комплексного подхода и тщательного планировании. В этой статье бесплатный сервис по продаже билетов AppEvent поделится ключевыми шагами, которые помогут организовать успешное мероприятие и продать все билеты. Прежде всего, нужно четко определить концепцию фестиваля — будь то музыкальный, культурный, гастрономический или многожанровый. Изучите свою аудиторию, ее предпочтения, интересы и потребности. На основе этого создайте уникальное предложение...

Онлайн продажа абонементов все больше завоевывает популярность в современных условиях. От фитнес-клубов до театров и образовательных курсов, многие организации находят в этом способе продажи финансовую выгоду и удобство для своих клиентов. Однако, несмотря на множество преимуществ, данный способ имеет и свои недостатки, которые стоит учитывать. В этой статье сервис с онлайн-кассой AppEvent рассмотрит плюсы и минусы онлайн-продажи абонементов. 1. Удобство для клиентов. Клиенты могут приобретать абонементы в любое время и из любого места, не выходя из дома...

В современном мире, насыщенном предложениями различных фитнес-услуг, привлечение новых клиентов в собственную студию становится одной из ключевых задач для успешного ведения бизнеса. Эффективные стратегии маркетинга, уникальные предложения и качественный сервис могут значительно повысить интерес потенциальных клиентов. В этой статье AppEvent рассмотрит несколько подходов к привлечению новых клиентов в студию йоги. В эпоху цифровых технологий наличие качественного веб-сайта и активность в социальных сетях являются обязательными условиями для привлечения новых клиентов...

Квизы в последние годы стали одним из самых популярных форматов развлекательных мероприятий, привлекая внимание как в живом формате, так и онлайн. Они позволяют участникам продемонстрировать свои знания, посоревноваться друг с другом, провести время с друзьями или познакомиться с новой компанией. Чтобы сделать квиз успешным и запоминающимся, необходимо грамотно продвигать его. Система продажи билетов AppEvent собрали ключевые стратегии и рекомендации, которые помогут сделать ваш квиз видимым и привлекательным для широкой аудитории...