▪️Как они устроены. ▪️Где начинаются и заканчиваются. ▪️Кто за что отвечает. ▪️И главное — по какому критерию понять, что мы всё это описываем не зря? Пока мой ответ — предсказуемость и понятность. Чтобы человек понимал: 🤩 какого результата от него ждут; 🤩 что он решает сам; 🤩 где заканчивается его ответственность; 🤩 в какой момент задача должна перейти дальше. Но тут легко попасть в другую крайность. Шаг влево 🔚 пункт 4.2. Шаг вправо ➡️ приложение №7. Такую компанию я тоже строить не хочу...
Анна Сапрыкина
Несколько недель назад я рассказывала о несчастном случае на одном из наших объектов и проверке, которая за ним последовала.
Сейчас главное: девушка восстановилась и уже вышла на работу. Для меня это самая хорошая новость. Но сам случай дал нам ещё и серьёзный управленческий урок. Во время проверки выяснилось, что сотрудник, который отвечал за охрану труда, не передавал часть необходимой информации. То, что мы считали работающей системой, пришлось за очень короткий срок проверять, восстанавливать и собирать заново. И здесь особенно ясно проявился принцип, который я теперь точно заберу с собой дальше: охрана труда — это не про наличие комплекта документов...
Астрея на Персонал Экспо: два дня среди HR-профессионалов страны!
7–8 сентября наша команда была на Глобальном кадровом форуме Персонал Экспо в Москве. Форум собрал около 3000 участников, больше 100 спикеров и порядка 100 деловых мероприятий. Для нас это был первый опыт участия со своим стендом. И я хочу честно сказать: мы готовились, волновались и не знали до конца, как нас встретит HR-сообщество. О чём говорили на форуме Главные темы — дефицит кадров, рост требований к эффективности, автоматизация и ИИ. Отдельно обсуждали, как меняется роль HR: сегодня это уже не поддерживающая функция, а полноценный участник стратегических решений...
Не всё, что мы называем выгоранием, должен лечить работодатель
Можно обеспечить сотрудникам тишину, психолога и лучшие условия, но не решить их неудовлетворённость жизнью. Руководитель Анна Сапрыкина рассказывает, где проходит граница ответственности бизнеса и какие простые практики помогают её команде предупреждать выгорание. Выгорание сегодня стало почти универсальным объяснением любого снижения энергии. Человек устал, потерял интерес, раздражается, не хочет выполнять конкретную задачу — значит, выгорел. Мне кажется, мы немного демонизировали это состояние и стали придавать ему чрезмерное значение...
Почему бизнес-секрет нельзя украсть вместе с регламентом
Люди очень любят думать, что у сильного бизнеса есть какая-то волшебная папка. Открыл — и всё стало понятно. Почему компания растёт. Почему клиенты держатся. Почему команда не разваливается. Почему в кризис одни стонут, а другие собирают рынок. Как будто где-то лежит главный файл. Главный секрет. Главная таблетка. Не лежит. Я вообще не верю в бизнес-секрет как в отдельный документ. Слишком много видела компаний, у которых регламенты есть, CRM есть, оргструктура нарисована, миссия написана, а бизнеса по факту нет...
