Как работать с отзывами, чтобы гости к вам возвращались
Отзывы - это один из самых важных, но недооцененных многими способов продвижения. Хорошие отзывы помогают клиентам выбрать ту компанию, магазин или заведение, которым они принесут доход, и куда старые клиенты захотят вернуться снова. При этом не всегда понятно, как работать с отзывами на различных площадках - картах, отзовиках, форумах и т.д. Я давно работаю с отзывами, как на геосервисах так и на других площадках, где пользователи могут оставить свое мнение о компании. Самая частая ошибка, с которой я сталкиваюсь, это полное игнорирование отзывов и отсутствие работы с ними. Как правило владельцу...