Найти тему
Что такое UPT и как его применять? UPT (Units Per Transaction) — это ключевая метрика, которая помогает бизнесам понять, сколько единиц товара продается в среднем за одну транзакцию. Почему UPT важен? ✔️Оценка покупательского поведения: UPT помогает понять, как клиенты взаимодействуют с вашим ассортиментом. Высокий UPT может указывать на то, что ваши покупатели склонны к покупкам нескольких товаров за раз. ✔️Оптимизация ассортимента: Анализируя UPT, вы можете выявить, какие товары чаще всего покупаются вместе, что поможет в формировании акций и комплектов. ✔️Улучшение маркетинговых стратегий: Зная, какие товары увеличивают UPT, вы можете адаптировать свои маркетинговые кампании, чтобы акцентировать внимание на этих продуктах. Как применять UPT в бизнесе? 📈Сбор данных: Начните с анализа данных о продажах. Вычислите UPT, разделив общее количество проданных единиц на общее количество транзакций за определенный период. 📈Сегментация: Разделите данные по различным категориям (например, по типам товаров, времени года или регионам). Это поможет вам лучше понять, какие факторы влияют на UPT. 📈Анализ и интерпретация: Изучите полученные данные и выявите закономерности. Если UPT снижается, попробуйте выяснить причины — возможно, это связано с изменением покупательских привычек или недостатком акций. 📈Внедрение изменений: На основе анализа внедрите изменения в ассортимент, маркетинг или ценообразование, чтобы повысить UPT. 📈Мониторинг и корректировка: Постоянно отслеживайте UPT и корректируйте свои стратегии на основе новых данных. Это поможет вам оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к изменениям на рынке. Итак. Подитожим. UPT — это мощный инструмент для анализа покупательского поведения и оптимизации бизнес-процессов. Применяя эту метрику, вы сможете не только повысить эффективность своих продаж, но и лучше понять потребности своих клиентов. Начните использовать UPT уже сегодня и наблюдайте, как ваш бизнес растет! 🚀
3 недели назад
Ответ на этот вопрос всегда один - начать работать со своей клиентской базой. И если Вы не собирали её - срочно начать. Причем в самом развернутом формате. Чем больше Вы знаете о своём клиенте, тем эффективнее Вы с ней работаете💯 Если же клиентская база есть: 🔸Шаг 1. Делим клиентов на активных (кто был до полугода у вас) и потерянных (от 6 месяцев и более). Предложение для них будет разным. Потерянного клиента вернуть всегда дороже и сложнее. 🔹Шаг 2. Поднимаем историю покупок каждого клиента. Делим их по объёму покупок. Выделяем премиальных клиентов, средних и "спящих". Для каждой категории готовим своё предложение. 🔸Шаг 3. Готовим предложения для каждой из групп. Это могут быть скидки, бонусы, подарки, доп.услуги, специальные мероприятия (например для премиальных клиентов). Предложение должно быть привлекательным и ценным, но ограниченным по времени. 🔹Шаг 4. Готовим скрипты рассылок и звонков. Рисуем креативы (не все читают, но все смотрят картинки). 🔸Шаг 5. Делаем рассылку. С самыми ценными клиентами лучше и эффективнее созвониться по предварительно заготовленному скрипту☝ Вы не только подчеркнете его значимость, но и выясните много недостающей и важной информации. 🔸Шаг 6. Анализируем не только продажи за период, но и диалоги с клиентами. Причины ухода клиентов от Вас, что смотивировало или не смотивировало вернуться, кто воспользовался предложением и почему? 🔹Шаг 7. Берём в работу результаты аналитики и не перестаём улучшаться🤗 Если было ценно ставь❤
7 месяцев назад
Работает ли РАДИОРЕКЛАМА📻? Кому да, а кому не очень🤷‍♀️ Всё банально. Начинаем с целей! Вы только что открылись или осваиваете новые территории? О Вашей компании никто не знает, и Ваша цель - популяризация торговой марки? ДА! Радио не просто можно, но и нужно. Розыгрыши и большие распродажи также следует осветить на широкую аудиторию, она это любит😉 И желательно потрудиться над роликом, чтобы 🔥зажигал🔥, привлекал внимание, запоминался и вызывал интерес. Новые коллекции, новинки, на мой взгляд, лучше показывать. Тут нужно❤глазами) И для этого есть 1000 и 1 способ, но все они не про радио. Эффективность радиорекламы довольно сложно отслеживать. Параллельно с радио, информация должна быть где-то ещё. Например: ➡️ Ехал домой, услышал радиорекламу, особо не обратил внимания. ➡️ Ехал в лифте, увидел рекламу, прочёл, задумался "Где-то я это уже слышал🤔" ➡️ Утром заехал на заправку, там дали листовку: "На каждые 30 литров скидка в "МАГАЗИН" 30% на всё!". Думаешь: "Интересное предложение. Заправлю не 20 литров, а 30 литров и скидку получу!" (Хотя не надо было в "МАГАЗИН" вовсе☝🏻) ➡️ "Добивочка" по радио по дороге на работу. "МАГАЗИН", а у меня и скидка есть уже НА ВСЁ 30%! Нормуль🤔 И кстати КАКАЯ-ТО ВЕЩЬ уже не новая, можно и заменить. ➡️ Клиент проходит несколько точек контакта с торговой маркой, строит свои ассоциациативные связи, "созревает" и с большой долей вероятности посетит "МАГАЗИН"👍🏻 Вот так это работает☝🏻 А вот дальше всё зависит от сервиса и от самого продукта, конечно! Реклама выполнила свою задачу - привела клиента👌 #запискимаркетолога #запискиорекламе
2 года назад
Инста не работает, Google потухнет, Windows погаснет на всех компьютерах страны😳 О ужас! Представили!? И всё? 50% бизнесов страны останутся без рекламной поддержки? Многие ДА☝🏻 По крайней мере на некоторое время точно. Я из тех маркетологов мамонтов, которые работали ещё без социальных сетей, без SEO и контекста🦣 Не забывайте, помимо телефона и компьютера, люди по прежнему ходят по улицам, посещают магазины, ездят в транспорте, заходят в подъезды, ездят в лифтах и некоторые🤫 даже смотрят телевизор))) Изучайте свою аудиторию и контактируйте с ней чаще😉 #запискимаркетолога #запискиорекламе
2 года назад