Андрей Астраханцев

Как школа скорочтения увеличила свой доход за счёт простого решения. Владелец школы заметил, что родители перестают продлевать абонемент ребёнка на 2-й месяц занятий. Схема работы такая - ребёнок 2 раза в неделю ходил на занятия и учится быстрее читать. Когда ребёнок приходил домой, случался примерно следующий диалог. Папа спрашивал: - Ну как прошли занятия? А что ребёнок ответит? Что они столько всего изучили, прошли новые упражнения и у него повысилась успеваемость? Нет, конечно. Ребёнок рассказывает то, что ему дало эмоции. — Ой, у нас в перерыве Петя кинул в Васю мячик, тот упал и все засмеялись. А теперь представьте реакцию папы, который пришёл с завода и услышал это: “Мы за что 8 000 р в месяц платим, чтобы наш сын там в мячик играл?”. И прекращали занятия. Тогда владелец школы решил в обязательном порядке приглашать родителей на каждое 8 занятие (даже прописал это в договоре), чтобы они сами вживую увидели результат. Там он показывал им замеры скорости чтения ребёнка на первом занятии и на 8-м. Скорость увеличилась в 2 раз. После этого все продлевали абонементы. В данном случае именно родитель принимает решение о продлении, поэтому важно замерять успехи клиента и предоставлять наглядный отчёт, особенно в мягких нишах. Это Андрей Астраханцев, здесь всё о прокачке твоего бизнеса, подписывайся.

Как-то раз на одной фабрике решили проверить, как освещение влияет на производительность труда. Они замерили исходную производительность рабочих, затем сделали лампы ярче и замерили снова. Производительность выросла. “Отлично!”, - они подумали они “чем ярче на фабрике, тем рабочие лучше стараются”. Затем они уменьшили освещение до минимума и снова проверили рабочих. Удивительно, но производительность снова выросла! “Как же так?” - подумала комиссия. Затем они снова повысили степень освещения на максимум и вновь замерили. В итоге производительность труда выроста ещё сильнее! Мораль: не важно, как горит свет, важно замерять производительность труда.