Андрей | Реклама для бизнеса

Часть 2 большой серии по настройке Яндекс Директа Один из самых частых сценариев выглядит так: заказчик приходит и говорит: «Нужно настроить Яндекс Директ. Сайт есть. Бюджет — 100 тысяч рублей». На первый взгляд информации достаточно, чтобы начать работу. Но если сразу открыть рекламный кабинет и собирать ключевые слова, через несколько недель можно столкнуться с классической ситуацией: клики есть, заявки есть, а заказчик говорит, что реклама не работает. Причина часто не в настройках Директа. Просто до запуска никто нормально не выяснил, какой результат вообще нужен бизнесу...

Часть 1 большой серии по настройке Яндекс Директа Когда нужно запустить рекламу, очень хочется сразу открыть Яндекс Директ, собрать ключевые слова, написать объявления и запустить кампанию. На практике я начинаю не с рекламного кабинета. Сначала нужно понять, что именно мы собираемся продавать, кому, зачем это покупают и при каких условиях бизнес действительно готов принять заказ. Именно этот этап часто пропускают. В результате кампания технически настроена нормально, клики идут, бюджет расходуется, а заявок мало или они оказываются нецелевыми...

В отчёте Яндекс Директа всё выглядит неплохо: заявки идут, стоимость конверсии устраивает, стратегия выполняет цель. Но в кассе это почему-то не чувствуется. Например, реклама принесла 30 заявок по 2500 рублей. Формально результат хороший. Но отдел продаж говорит, что половина людей не отвечает, часть просто спрашивает цену, а до сделки дошли два клиента. В этот момент легко решить, что реклама приводит «мусорные лиды». Иногда так и есть. Но проблема может находиться не только в Директе. Между рекламной...

Вы запустили рекламу в РСЯ. Переходы идут, бюджет расходуется, в Метрике видно посещения. Но заявок почти нет. В этот момент многие делают быстрый вывод: РСЯ не работает. На самом деле проблема обычно не в самом формате, а в ожиданиях и настройке. Я часто вижу одну и ту же ситуацию: рекламодатель ждёт от РСЯ такой же конверсии, как от Поиска. Но это разные инструменты и работают они по-разному. На Поиске человек уже сам ищет услугу или товар. В РСЯ вы догоняете аудиторию на сайтах-партнёрах, в приложениях и других площадках...