Различия между США и Россией: рынок маркетплейсов
Рассказывает владелец e-commerce агентства AllInUp Илья Златан. Самый частый вопрос, что я слышу: "Илья, расскажи о различиях клиента в России и США". Рассказываю. Маркетплейсы в США - не развивающаяся индустрия, а сформированный рынок. Клиент там не гонится за дешевизной, на цену он, порой, вообще не смотрит. Его приоритет - качество. Американские покупатели точно знают каким должен быть сервис и как из миллиона товаров выбрать один, самый лучший. Поэтому стоит отметить два фактора: во-первых, клиенты в США всегда изучат ваш товар/бренд с ног до головы и никогда не закажут вслепую...