Алексей Сорокин - душнила

SWOT-анализ - классный инструмент, если умеешь его готовить Полезно периодически пытаться взглянуть на проект/бизнес под другим углом, многие рекомендуют использовать SWOT-анализ. Я всегда относился к SWOT-анализу как к бесполезному инструменту. И действительно, смотришь на четыре квадрата, интуитивно заполняешь, а результат будто бы бестолковый, выводы сделать тяжело. Вот я и задавался вопросом – зачем же изобрели и используют то, что фактически ощутимой пользы не приносит? Оказалось я просто не умел пользоваться инструментом, а выполнение всего нескольких рекомендаций превращают четыре (а в прокаченных версиях восемь) бестолковых квадрата в поля, позволяющее более широко посмотреть на суть вопроса: - SWOT-анализ необходимо проводить на конкретную тему. Например, раньше я анализировал свою компанию просто в вакууме «хороша ли моя компания?», что давало примерно, никакие результаты. Лучше всего задавать четкий контекст: «Как мы в компании Softlex увеличим продажи на 60% в 2023 году?». - Сильные и слабые стороны – внутренние характеристики. Возможности и риски – внешние. Звучит просто и понятно, но много раз видел, как в сильные стороны вписывают характеристики индустрии, а в риски какие-либо внутренние дела. - Надо фиксировать свои сильные и слабые стороны в сравнении с конкурентами. Не надо писать, что классный, молодой коллектив – он у многих такой, стоит выделять чем компания выгодно отличается от конкурентов. Например, есть уникальная экспертиза в создании продуктов для мусульманской аудитории. - На пересечении сильных сторон и возможностей, слабых сторон и угроз – методом комбинации можно сформировать гипотезы. Это позволяет быстро сгенерировать множество вариаций как при помощи преимуществ воспользоваться возможностями или какие факторы риска возникают при наслаивании слабых сторон на угрозы. Прикрепленное к сообщению изображение – это комбо неправильного заполнения SWOT-анализа, примерно так раньше и выглядел мой опыт использования инструмента, что делало его совершенно бесполезным.

Думаю продолжить тему развития ИТ агентства, которую начал постами по экономику ИТ агентства, шаблоны оценки проектов, шаблон учета PR активностей, юридический аспект авторства кода (и не только кода). Тема актуальна, раз за неделю на консалтинг пришли несколько людей с вопросами: "как открыть своё ИТ агентство", "где брать клиентов", "что такое партнерка" 🙂 Будет больше постов, а начну, пожалуй, с самого начала - выбора специализации.

Вчера поймал себя на мысли, что у нас в FTM нет больше нецелевых лидов Раньше к нам пачками сыпались лиды, которым надо было сделать лендинг за 10-30-50-70-90 тысяч рублей, а мы часто отказывались так как такого рода проекты нам редко бывают интересны. Бывали лиды на seo, либо маркетинг. И вот уже как полгода их нет 🤔 Любопытная тенденция, пока не до конца понимаю с чем связано. На сайте у нас до сих пор написано, что делаем лендинги (хотя по факту нет), изменится это только в понедельник. Склоняюсь к тому, что какой-то канал давал эти лиды, которым мы уже не пользуемся. Дошел я до этой мысли, когда считал общее количество лидов за июнь, май, апрель, и анализировал результат нашей работы в разрезе продаж.

Сегодня работал в третью смену. Ночью. Во сне. И это совсем не шутка. У меня из компании Softlex, по состоянию здоровья, уходит операционный директор, что влечёт за собой необходимость распределения обязанностей на момент поиска нового человека. Вместо распределения обязанностей я решил попробовать сегментировать компанию на так называемые проектные офисы. И попробовать масштабирование именно форматом проектных офисов. В связи с этим пришлось продумать структуру проектного офиса, ответственность, функционал команды проектного офиса. А помимо прочего - понять как текущих управленцев адаптировать в новой структуре. Но самое смешное, что к этому решению я пришел во сне, который был сверхреалистичный, в котором я взвешивал все плюсы и минусы данного подхода. Пришлось решать, что делать с текущей моделью управления, как запустить пилот новой модели, какие kpi можно назначить и так далее. Единственный минус - никакие наработки в виде схем работы из сна экспортировать не получится 😅 Мысли ещё надо разложить по полочкам, но необычно, что подобного рода домашнюю работу я проделал во сне 🤔 Любопытно, что сон не забылся сразу, а помню отчетливо до сих пор.

Вдогонку к предыдущей новости. Если кто-то хочет посетить международную ИТ конференцию Стачка, то можете воспользоваться промокодом на скидку 10%: SHULUM Если что, то шулюм - это отличный наваристый супчик, который многие никогда не пробовали. Да что там не пробовали, некоторые и названия такого не слышали. А не то, что вы там себе подумали 😉

16 сентября на Стачке буду рассказывать про разработку на Flutterflow. Flutterflow - это no-code инструмент, который позволяет создавать кроссплатформенные мобильные приложения в несколько раз быстрее, чем обычными flutter разработчиками. Если сравнивать с нативными приложениями, то разница измеряется десятками раз в разрезе суммы и длительности проекта. Мы в FTM пишем тз, рисуем дизайн и создаем мобильные приложения на Flutterflow (вот неожиданность 😅). Успели накопить экспертизу, взвешенно представляем все преимущества и недостатки инструмента. Этой экспертизой и буду делиться, приходите.

В эту музыкальную среду хочется уехать на недельку в Комарово, чего и вам желаю. По традиции - прошу поделиться чем-то интересным в комментах.

Опубликовано фото

Вчера на московской встрече ИТ-кластера ARDA обсуждали кейсы применения решений на базе нейросетей в заказной разработке Я выступил с докладом, и рассказал про наш опыт использования нейросетей не ради хайпа, а с действительной пользой для ИТ продукта. Нейросеть была разработана для проекта, который позволяет путешественникам из любой точки земли, купить билет на мероприятие, перелёт туда-обратно, проживание. Задача состояла в том, чтоб для огромного количества комбинаций точек вылетов, прилётов, дат - генерировать предсказание по стоимости, с помощью которого клиента можно было сориентировать об уровне затрат на комплексное путешествие. Помимо пользы для посетителя сайта нейросеть позволила экономить десятки тысяч долларов на сокращении числа запросов во внешние системы для получения информации о перелётах и проживаниях. Презентация доступна по ссылке.

Тарифы chat gpt для кириллицы в 4,5 раза дороже использования латиницы Chat gpt стремительно и, как кажется, бесповоротно ворвался в нашу жизнь. Уже сейчас существуют тысячи решений, реализованных на базе chat gpt. Стоимость использования нейросети зависит от выбранной модели и объема использования, исчисляемого в токенах. Токен - это внутрисистемная валюта, которой оплачивается каждый отправленный и полученный из chatgpt символ. Стоимость отправки заголовка этого сообщения составляет 1 токен за символ на кириллице и 0,23 токена за символ на латинице. В данном примере разница в цене 3,5 раза, но для остальных текстов, что я грузил она выходила в районе 4-5 раз. Проверить можно с помощью официального калькулятора. Предположим, у нас сайт, где мы даём возможность пользователям общаться с chat gpt - сколько это будет стоить? При условии, что 10 000 пользователей будут иметь непродолжительные диалоги на 1400 символов, используя модель chat gpt 3 turbo - Davinci, стоимость использования составит 840 долларов против 240. У меня есть стойкое ощущение, что chat gpt сильно лучше отвечает на английском, нежели на русском, поэтому кроме ценового аспекта возникает ещё и качественный. Поэтому при работе с chat gpt рекомендую писать на английском или использовать какой-либо переводчик, например deepl.

Тестируем discord как единый контур взаимодействия с клиентами Мы уже несколько лет внутри команд пользуемся только Discord для всего рабочего общения (почему Discord - писал статью на vc, можно почитать тут). Начали распространять практику приглашения клиентов в discord. Пока есть ощущение, что положительно сказывается на коммуникации, понимании друг-друга. Кроме того, это весьма удобно. Не надо думать, где списываться, созваниваться, демонстрировать экран и так далее, всё доступном в одном приложении. Весомый бонус в виде разграничения личного и рабочего пространства идёт в довесок к возможностям централизованно управлять доступом, правами. Например, в телеге целая история просить передать права от чата. С технической точки зрения всё просто. Мы создали подраздел, в рамках которого создаём чаты, параллельно выдаём доступ к определенному количеству голосовых комнат. На скриншоте пример чата под проект, где клиент сам попросил добавить в discord. Причём высадил весьма значительный десант, включая C-lvl, инвесторов. Кстати, waqf в мусульманском праве - это имущество, передающееся на благие цели. У ребят проект, который позволяет с помощью такого имущества обеспечивать выдачу грантов на развитие предпринимательства. Если честно, достаточно много работаем с мусульманскими проектами, поэтому часть команды уже разбирается в основных предписаниях шариата.

В последний месяц складывается ощущение, что кто-то решил подарить мне все новогодние подарки сильно раньше времени Во-первых, вернулись клиенты, которые должны были денег и заплатили. Нам ещё есть к чему стремиться, совокупно нам всё ещё просрочили платежей на ~8 млн. рублей. Большую часть денег будем требовать в досудебном, а затем судебном порядке. Во-вторых, пайплайн продаж наконец-то рвётся как по обычной разработке, так и по no-code. К концу месяца у нас до финальных стадий дошло контрактов на ~41 млн. рублей. Плюс благодаря предыдущим проектам, пришел заказчик с сервисом в медицине, который, ориентировочно, на ~30 млн., стартует не раньше осени, но держу пальцы крестиком чтоб мы остались единственным возможным исполнителем. В-третьих, позвонили из Сколково, сказали, что прошел первичный отсев на грант для MBA, но попросили сделать эссе более деловым, а не в свободном стиле. Вот сижу, пишу, стараюсь не улыбаться, чтоб вышло максимально серьезно. В-четвертых, есть стабильные клиенты на консалтинг. Процессы, экономика, продажи, технологии, инфраструктура, проблемы с командой - самые частые запросы. В-пятых, сделка по продаже iweekender, вроде, сдвигается с мертвой точки. Это здорово, потому что обе версии продукта имеют высокий потенциал, который можно реализовать. Может сложиться ощущение, всё хорошо и достигнут успешный успех, но нет. Иногда упускаю из вида разные возможности или до них не доходят руки, например, всё никак не займусь инвест проектом на потенциальное х2,5 на горизонте 12–18 месяцев, надо докручивать pr, hr, продажи, производственные процессы.