Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 день назад

Как сложный цифровой проект выжил после отказа от большей части функций

Станция получила заявку из общей CRM, позвонила автомобилисту и договорилась о визите. После этого клиент исчез из системы. Он мог приехать, отремонтировать машину и оплатить работу. Но центральная команда сети этого уже не видела. Для нее заявка оставалась незавершенной. Так проявилась главная проблема системы, которую мы развивали около 5 лет. Разработка началась в 2018 году. Автомобилист мог записаться на обслуживание через сайт, приложение, горячую линию или приехать без записи. Если заявка уже была, сотрудник станции превращал ее в заказ-наряд...

6 дней назад

Как каталог из 4 000 товаров начал ломать корпоративный портал

Сначала на сайте был обычный каталог. Несколько товаров, категории, описания и изображения. Потом каталог вырос. Продуктов стало больше 4 000. Появились региональные ограничения. Посетитель из одного города должен был видеть один набор предложений, а из другого - другой. Следом добавились отрасли, документы, сотрудники с разными правами и история изменений. В какой-то момент система управления сайтом начала выполнять работу сразу нескольких программ. Она хранила данные, фильтровала их, проверяла доступ и обменивалась информацией с внешними сервисами...

1 неделя назад

Как ручная настройка превращает сервер в уникальный экспонат

Представьте: сайт работает несколько лет, но его нужно срочно перенести на новый сервер. Администратор открывает старые инструкции и понимает, что половина настроек в них отсутствует. Часть команд хранится в текстовом файле. Несколько изменений обсуждали в рабочем чате. Еще какие-то параметры устанавливались вручную и нигде не фиксировались. Начинается расследование. Почему здесь стоит именно эта версия PHP? Какой модуль нужен для фоновой задачи? Под каким пользователем запускается обработчик? Почему...

1 неделя назад

Как сайт ВДНХ ускорили почти в 15 раз

Представьте, что вы открыли сайт выставки, нашли интересное событие и перешли в раздел другого павильона. Цвета изменились. Меню стало другим. Кнопки находятся в новых местах. Кажется, будто вы случайно ушли с сайта и попали на чужой ресурс. Примерно так раньше выглядело цифровое пространство ВДНХ. У разных направлений было 14 отдельных сайтов. И объединить их оказалось намного сложнее, чем нарисовать одинаковое меню. У музеев, выставочных площадок и других направлений ВДНХ были отдельные сайты. Они создавались в разное время и выглядели по-разному...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент