Переговоры и продажи с Алексеем Пашиным

Не используйте агрессию при ответе на неудобные вопросы

Снисходительность – это прием обесценивания

С хамством только так

Следите за своей репутацией в диалоге

Только так, если вас называют клоуном

Отвечайте только тогда, когда вам выгодно