Новогодний коллапс маркетплейсов: как вас не подведут в самый горячий сезон
Новогодний коллапс маркетплейсов: как вас не подведут в самый горячий сезон Распродажи — это экзамен на операционную зрелость площадки. Для нас, покупателей, это просто праздник скидок. А для бизнеса — война на всех фронтах: логистика, склады, кадры. Представьте: вы заказали подарки 5 декабря, рассчитывая получить их к 20-му. А они застряли где-то в сортировочном центре. Виновник? Не «злой» маркетплейс, а цепь сломанных процессов, которую можно было предотвратить. Как крупные игроки готовятся к этому хаосу и что нам, как потребителям, стоит понимать? Давайте за кулисы...