О рынках с любовью

Вы продаете продукт не только клиентам, но и своим сотрудникам Потому что основа бизнеса — это продукт, и если ваша команда в него не верит, то и клиенты не поверят. Почему сотрудники должны «купить» ваш продукт? Мотивация ≠ деньги Если менеджер считает продукт «мусором», он будет продавать его без огонька, даже за высокий %. И помните в глаза они об этом лично Вам не скажут, оценивайте действия сотрудников. Пример: Apple, Tesla — там сотрудники фанатеют от продукта и продают с горящими глазами. Продажи = передача энергии Когда продажник сам пользуется продуктом (или видит его ценность), он говорит убедительно. Если нет — звучит как поднадоевшая реклама. Текучка снижается Люди не хотят продавать то, во что не верят. Сотрудники уходят не из-за зарплаты, а из-за стыда за продукт. Как «продать» продукт своей команде? Дайте им попробовать Бесплатный доступ, тест-драйв, личный опыт использования. Пример: Если продаете софт — пусть менеджеры сами им пользуются. Рассказывайте истории клиентов, не только для клиентов, как это обычно бывает, но и сотрудникам. Спросите у своих сотрудников: сколько и какие именно отзывы о продукте они помнят (не удивляйтесь если они о них не знают 😀. Не сухие KPI, а реальные кейсы, как продукт изменил бизнес или жизнь покупателя. Показывайте «кухню» Как создается продукт? Какие технологии? Почему он лучше аналогов? Люди верят в то, что понимают. Собирайте обратную связь Если сотрудники критикуют продукт — это бесценно, я не затыкаю им рты, а слушаю и вступаю в дискуссию, что бы узнать еще больше. Исправляйте слабые места до масштабных продаж. Что будет, если игнорировать? Сотрудники будут врать клиентам (лишь бы закрыть сделку), его задача "впарить" и получить %. Отток кадров (таланты уйдут туда, где гордятся продуктом). Низкая конверсия (даже при жестком контроле). Вывод: Продажи начинаются внутри компании. Сначала ваша команда должна сказать: «Черт, это круто!» — и только тогда то же самое скажут клиенты. Хотите проверить, насколько ваш продукт «продаваем» для сотрудников и клиентов? 👉 Бесплатный аудит → пишите свои продукты в чате или лично @rinat_aknazarov, мы поразбираем их с командой. P.S. Самый дорогой отдел продаж не спасет слабый продукт. Но сильный продукт сделает даже средних менеджеров — героями