Маркетплейсы без иллюзий

Осенью 2023 года я выгрузил на Wildberries серию из 8 отретушированных кадров настольной лампы: плашки, 3D-моделирование, яркие плашки с размерами. Карточка сразу дала кликабельность 4,2%. Решив сэкономить время, я залил те же самые глянцевые рендеры на Avito и за две недели получил ровно два просмотра. Когда я заменил обложку на обычный снимок этой же лампы на деревянном столе у окна, объявления стали открывать по 18 раз в день. Фото для маркетплейсов решает задачу мгновенной продажи обезличенного...

В ноябре 2023 года я выкатил в категорию кухонных весов два абсолютно одинаковых товара под разными артикулами. У первого на обложке висел белый пластиковый корпус, вырезанный под обтравку на сером градиенте, у второго - тот же прибор, но с контактной тенью на столешнице и мягким боковым светом. При одинаковой ставке в рекламе карточка со светотенью показала CTR 4,2% против 2,1% у плоской вырезки. Плоская картинка проигрывает потому, что человеческий глаз считывает вырезанный без теней предмет как...

За прошлый месяц я разобрал 14 чужих артикулов по просьбе знакомых селлеров. В 11 случаях кликабельность главного фото болталась ниже 2.2% в конкурентных нишах просто из-за детских ошибок верстки. Продавцы платили начинающим дизайнерам от 1500 до 4000 рублей за комплект, а на выходе получали пестрый мусор, который не продает. Типовые косяки новичков сводятся к перегрузу плашками, нечитаемым шрифтам, игнорированию служебных зон площадки и слепому масштабированию товара в мобильной выдаче. Дизайн карточек...

Весной 2024 года я запустил тест на двух соседних артикулах беспроводных наушников с одинаковой себестоимостью 820 рублей. Первый оформили в спокойной графике с плашками про емкость аккумулятора и влагозащиту, а второй сделали с контрастным неоном, крупным акцидентным шрифтом и акцентом на басы для игр. Через 3 недели при одинаковом рекламном бюджете первая карточка дала 142 заказа с возвратами 4%, а вторая - 310 заказов, но с возвратами 18%. Разница между взрослой и подростковой аудиторией на маркетплейсах...

В ноябре 2023 года я выкатил на Wildberries партию из 300 наборов бокалов. Первые две недели кликабельность главного фото держалась на уровне 1,8%, а возвраты на ПВЗ доходили до 16%, потому что покупатели ждали подарочный тубус, а получали обычный технический короб. Я переснял карточку, показал реальную тару на втором слайде и убрал иллюзию подарочного бокса с обложки. Кликабельность выросла до 3,2%, а число отказов снизилось в два раза. Показывать коробку стоит только тогда, когда она решает задачу...