Маркетплейсы без иллюзий

Avito часто воспринимают как площадку для продажи бывших вещей, но для магазинов это полноценный канал сбыта со своей логикой. И главная ошибка тех, кто приходит сюда с маркетплейсов, это перенести карточку один в один. Разберём, что здесь устроено иначе и как оформлять объявление, чтобы оно работало. Три принципиальных отличия 1. Здесь продаёт продавец, а не витрина. На маркетплейсе покупатель выбирает товар и почти не думает о том, кто его отправит. На Avito человек оценивает и товар, и того, кто его продаёт...

Отказ модерации выглядит как несправедливость, особенно когда формулировка расплывчатая. На деле у площадок довольно узкий и предсказуемый список причин, и почти все они лечатся до отправки, а не после. Разберём, за что отклоняют чаще всего и что делать, когда карточку вернули. Как устроена проверка Модерация идёт в два слоя. Сначала автоматика: проверяет формальные вещи, разрешение, наличие обязательных полей, соответствие категории, стоп-слова. Потом, выборочно или по жалобе, человек. Из этого...

Форма создания карточки выглядит длинной и однообразной, поэтому её обычно заполняют по диагонали. Через месяц выясняется, что товар не попадает в фильтры, показов мало, а переделывать приходится вручную по каждой позиции. Разберём поля по порядку и что именно ломается в каждом. 1. Категория Определяет, какие поля вы увидите и по каким фильтрам вас найдут. Ошибка здесь тянет за собой всё остальное. Ошибка: выбирают по интуиции. Как правильно: найдите в поиске три товара, максимально похожих на ваш, и посмотрите их категорию...

Описание в карточке живёт двойной жизнью. С одной стороны, это поле, из которого площадка достаёт ключевые слова. С другой, его читают люди, которые уже сомневаются и ищут последний аргумент. Текст, написанный только под алгоритм, отпугивает человека. Текст, написанный только для человека, не приводит трафик. Разберём, как совместить. Что делает описание на самом деле Три задачи, в порядке важности: 1. Попадание в поиск. Слова из описания участвуют в поиске площадки. Нет слова ни в одном поле карточки, значит по этому запросу вас не найдут...

Фотография в карточке решает больше, чем текст, цена и отзывы вместе взятые на первом этапе: именно по ней человек решает, открывать карточку или листать дальше. При этом снимок можно сделать самому, если понимать, что именно проверяет площадка и что видит покупатель. Что требуют площадки Общая логика у всех маркетплейсов одинаковая: главное фото должно честно показывать товар и не содержать рекламы. Практически это означает: товар целиком в кадре, не обрезан; фон однотонный и светлый, чаще всего...