AISMA | Дзен

1 месяц назад

Итоги июля: аудит отказов, безопасность и управление интеграциями

В июле мы развивали три направления AISMA: аудит потерянных лидов, корпоративный доступ и управление интеграциям Мы частично завершили разработку ядра системы контроля регламентов по методике аудита потерянных лидов. Она помогает отделить рыночную причину отказа от ситуации, в которой сделка могла продолжиться при другом действии менеджера или РОПа. Для руководителя продаж ключевой вопрос звучит так: «Это рыночный отказ или ошибка процесса?» AISMA сопоставляет слова клиента, действия менеджера и данные CRM, чтобы ответить на него по конкретной сделке, а не по формальному статусу...

1 месяц назад

Сделали редизайн сайта! Если первая версия была в основном о функциональных возможностях, то новая - это прямое отражение наших задач: • сократить стоимость ручного контроля продаж; • повысить результативность менеджеров и РОПов; • передать маркетингу реальные мотивы и барьеры клиентов; • получать больше сделок из текущего спроса. Это мы делаем, и об этом говорим! Добро пожаловать aisma.pro ❤️

1 месяц назад

Операционные выгоды речевой аналитики для застройщиков

Меня сподвиг написать эту статью один пост о вложении бизнеса в ИИ. Там было упомянуто: Где внедряют: продажи и клиентский сервис (28%), маркетинг (27%). При этом ручной анализ звонков и переписок всё ещё в 42% компаний. ИИ-инструменты (речевая аналитика, CRM-аналитика) — только у 20–22%. Главные барьеры внедрения ИИ: стоимость (25%), сложность оценки окупаемости (20%), интеграция с существующей ИТ-инфраструктурой (13%). Компании готовы платить, но ждут измеримого эффекта. Пока ИИ — скорее инструмент, а не стратегия. Речевая аналитика может принести значительные операционные преимущества, которые влияют на эффективность бизнеса...

2 месяца назад

А вы следите за легитимностью отказов, которые ставят менеджеры в CRM? Мы разработали инструмент и процессы, которые еще до проставления менеджером статуса в CRM знают корректность выполнения регламента закрытия, оценку работы менеджера. Сегодня начал писать статью, в ближайшее время опубликую.

2 месяца назад

Итоги мая → июня: первый большой отчёт

Наш первый подробный отчёт по движению. Будем делать такие регулярно, чтобы все видели, куда мы идём и почему. Продолжаем масштабное обновление системы - внедрение конструктора этапов продаж. Основная часть разработки уже позади: логика «первичных звонков» и «отложенного спроса» внедрена в ядро. Это капиталоемкий, но необходимый шаг. Мы создаем фундамент, который позволит системе адаптироваться под любой уровень сложности бизнес-процессов заказчика. Сейчас фокус сместился на обновление модулей аналитики и отчетности под новую архитектуру...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент