Нейросети для бизнеса |Александр Загоскин

Утро на экране монитора открыт контент-план. Вернее, таблица, которая должна была им стать. В одной колонке три старые темы. В другой пометка «посмотреть конкурентов». Ниже ещё несколько строк с одинаковым статусом: «в работе». Коммерческий директор закрыл ноутбук и посмотрел на руководителя контента. – Мы не контентом занимаемся. Мы каждый раз начинаем смену с поиска того, что уже сделали другие. Никто не стал спорить. Потому что спорить было не с чем. Каждую неделю команда начинала с одной и той же задачи...

Понедельник, в переговорной ещё не включили большой экран, а коммерческий директор уже листал таблицу на ноутбуке. Три столбца: вчерашняя цена, цена конкурента, цена на сегодня. Руководитель отдела продаж стоял у окна и смотрел, как во двор разгружают очередную партию промышленного оборудования. – Мне не нужна ещё одна таблица. Мне нужна цена, с которой можно начинать день. Никто не стал спорить. Но ещё недавно такой цены к началу рабочего дня у отдела не было. Свежая картина рынка появлялась только после нескольких часов ручной сверки...

Вторник, 9:17. В отделе продаж было непривычно тихо. Менеджеры сидели в звонках, из переговорной доносились обрывки чужой презентации, а у Марины на экране лежали три версии одного договора. Клиент прислал правки поздно вечером. Утром коммерческий директор должен был обсудить их с закупщиками. Юрист ещё не ответил: у него на согласовании были документы по другому проекту. Марина открыла нейросеть в браузере. Она скопировала текст договора, вставила две версии и написала короткий запрос: – Сравни изменения...

Во вторник в 9:20 техдиректор Сергей закрыл ноутбук и посмотрел на экран с презентацией. – В таком виде мы это не запускаем. Данные клиентов не должны уходить за корпоративный контур. В переговорной стало тихо. На экране ещё оставалась схема будущего помощника: записи звонков, краткие итоги встреч, подсказки менеджеру перед следующим контактом. Руководитель отдела продаж Олег откинулся на спинку стула. – Мы не собираемся отдавать ему всю базу. Только записи разговоров и карточки сделок. – В карточке сделки есть имя клиента, телефон, переписка и коммерческие условия...

Вторник, 9:18 утра. Ольга открыла первый диалог на Авито и увидела знакомый вопрос: – Есть в наличии? И сколько будет стоить доставка до Тулы? Через минуту такой же вопрос пришёл в Telegram. Ещё через пять минут - третий, только вместо Тулы был Воронеж. Ольга работала менеджером по продажам в компании, которая поставляла оборудование для небольших производственных цехов. Она знала цены, комплектации и условия доставки почти наизусть. Но утром ей приходилось снова и снова открывать карточки товаров, проверять остатки, искать нужную строку в таблице и печатать практически одинаковые ответы...