Один таможенный кейс занимал от 30 до 60 минут ручной работы. После запуска DeclarAI — от 3 до 10 минут. Этот результат появился не потому, что сотрудников заставили быстрее работать. Из процесса убрали участок, на котором человек был вынужден собирать документы из разных каналов и переносить данные вручную. Разберём, как изменился процесс, что именно взяла на себя система и почему специалист всё равно остался внутри контура принятия решений. Каждая поставка — это не один аккуратный файл. Документы приходят через почту и мессенджеры...
AI-FIRST Studio
Разбор сайта: 3 места, где вы теряете заявки
Сайт сам по себе не приносит заявки. Заявки приносит система вокруг него. И рвётся эта система почти всегда в трёх одних и тех же точках. Разбираю сайты — картина повторяется. У посетителя есть несколько секунд, чтобы понять: он попал туда, куда нужно. Кому вы помогаете, что предлагаете и что делать дальше. Если на первом экране «Добро пожаловать», абстрактная картинка и слоган ни о чём — человек не считывает, туда ли он пришёл, и уходит. Это не вопрос вкуса. Это вопрос ясности. Собственнику кажется, что «и так понятно, чем мы занимаемся»...
На каком уровне ИИ в вашей компании — и почему дело не в чат-боте
Скорее всего, на последней планёрке у вас кто-то уже произнёс: «да у нас всё в порядке, мы давно на ИИ». Возможно, показал слайд. Возможно, назвал, сколько часов сэкономили в отделе. Все покивали и пошли дальше. А вопрос, который стоит задать в ответ, звучит так: **на каком уровне ИИ встроен в управление вашей компанией?** Не какая модель подключена и не сколько за неё платят. Куда именно он попал: в переписку отдельного сотрудника — или в то, как у вас принимают решения. Я разбираю компании по пяти ступеням...
Почему регулярное видео не должно каждый раз начинаться с новой студии
Компании редко нужен один ролик. Обычно нужен поток: объяснять продукт, отвечать на вопросы, показывать кейсы, выпускать обновления и регулярно напоминать рынку, чем компания полезна. Но классический видеопродакшн устроен как серия отдельных проектов. На каждый выпуск снова собираются люди, площадка и производственная цепочка. Поэтому второй ролик часто стоит почти столько же времени и организационных усилий, сколько первый. В стоимость видео входит не только содержание. Компания оплачивает запуск процесса: Для большого имиджевого фильма это оправданно...
То, что работало, перестало работать. Клиент ушёл искать в ИИ — и не сказал вам об этом
Заявок стало меньше, а внутри компании ничего не менялось. Тот же сайт, тот же бюджет в Директе, те же менеджеры, позиции в поиске не просели. Такой разговор у меня почти каждую неделю: собственник ищет ошибку внутри — в маркетологе, в подрядчике, в отделе продаж...
