🔥 Как ИИ-продавец за 3 месяца взорвал конверсию туристического магазина — с 25% до 42%, добавив 260 000 ₽ чистой прибыли ежемесячно Представьте: у вас есть поток обращений, но каждый четвертый уходит к конкурентам. Так было у владельца интернет-магазина туристического снаряжения. Пока 75% клиентов «остывали» в ожидании ответа, конкуренты забирали их с деньгами. И всё изменилось, когда в бизнес вошёл цифровой продавец, работающий 24/7. 🚩 Точка А: потерянные миллионы возможностей Цифры “ДО” внедрения ИИ: Контактов в месяц: 1 262 Конверсия: всего 25% — только каждый четвёртый покупает! Сделок: 315 (при потенциале 530+) Средний чек: 8 149 ₽ Валовый доход: 2 567 000 ₽ Боли владельца: 3 из 4 горячих лидов уходят к конкурентам Потеря 215+ сделок ежемесячно из-за перегрузки менеджеров Клиенты “остывают” в ожидании ответа Нет единой системы между сайтом, Авито, соцсетями Работа только в рабочие часы — остальное время упущено 💡 Поворотный момент: профессиональное решение с ИИ За 2 недели внедрили умного мультиканального продавца и CRM-интеграцию, которая автоматизировала весь цикл сделки. 🔹 Что реализовано: Интеграция с сайтом, WhatsApp Business API, Telegram и Авито AmoCRM – каждая переписка автоматически создает сделку AI-алгоритмы продаж — круглосуточные консультации, автоквалификация, работа с возражениями Полная аналитика эффективности — по каждому каналу, менеджеру и времени суток 💥 Теперь клиент может начать диалог в Авито утром, продолжить в WhatsApp днём, а оплатить на сайте вечером — система помнит всё и ведёт его как личный менеджер. ⚙️ Как это работает под капотом Единый интеллект для всех каналов: объединяет чаты, заявки и звонки в одну CRM-карту. Автоматическая квалификация и уведомления: бот передаёт горячего клиента менеджеру в течение 10 минут. Полная аналитика: какие каналы конвертируют, кто из менеджеров эффективен, в какое время пик продаж. Контекстная память и умная эскалация: сложные запросы уводятся к живому эксперту. 🎯 Почему система сработала Экспертность на уровне профи — ИИ знает всё: от палаток до снаряжения для альпинизма. Персонализация под уровень клиента — новичку советует базу, профи предлагает топовый набор. Реакция за секунды — 80% продаж совершаются в первые 5 минут, ИИ не теряет этот шанс. Работа с возражениями по продуманным сценариям — «дорого» превращает в «а где оплатить?». 🔧 Техническая магия: Архитектура, которая зарабатывает деньги Как работает система изнутри: 1. Единый интеллект для всех каналов Клиент может начать разговор в Авито утром, продолжить в WhatsApp днем, а завершить покупку на сайте вечером — система помнит всю историю и продолжает диалог с того же места. (Дубли карточек в СРМ, объединяются в одну) 2. Автоматическая синхронизация с AmoCRM Каждое сообщение клиента становится активностью в сделке. Менеджер видит полное досье: что искал, какие товары обсуждали, на каком этапе принятия решения находится. 3. Система умных уведомлений Когда ИИ квалифицирует клиента как "горячего", менеджер получает уведомление и обязан связаться в течение 10 минут. Система контролирует скорость реакции. 4. Глубокая аналитика эффективности Видно в реальном времени: какой канал приносит больше продаж, какие менеджеры быстрее закрывают сделки, в какое время дня максимальная конверсия. Уникальные фишки системы: ✅ Контекстная память — бот помнит все предыдущие диалоги с клиентом ✅ Умная эскалация — сложные вопросы автоматически передаются живому эксперту ✅ Анализ готовности — система чувствует момент, когда клиент готов покупать 📈 Точка Б: Результаты за 3 месяца работы: Цифры, которые говорят сами за себя РОСТ КОНВЕРСИИ: БЫЛО: 25% контактов превращались в сделки СТАЛО: 42% — почти каждый второй контакт покупает! Рост конверсии на 68% (с 25% до 42%) К моменту оформления кейса конверсия уже выросла на 56,84% 🔥 +35% продаж пришлись на нерабочее время! ИИ не спит, не берет отпуск и отвечает быстрее любого менеджера. Финансовые результаты ЕЖЕМЕСЯЧНО: Дополнительных сделок: +215 каждый месяц (рост с 315 до 530) Валовый доход вырос до 4 319 000 рублей (+1 752 000 t.me/..
2 месяца назад
