Найти в Дзене
Уважаемые коллеги! Приглашаем вас на 9-ю Бизнес-мастерскую Медицинского Корпоративного Университета! Это масштабное онлайн-мероприятие для руководителей и управленческих команд медицинских клиник. «Бизнес-мастерская. Зима 2026» – это один день плотной практики, управленческих инсайтов и прикладных инструментов от ведущих экспертов МКУ и рынка медицинского бизнеса. Дата: 22 января 2026 Время: 10:00–17:00 (МСК) Формат: онлайн В программе мастерской: 24P медицинского маркетинга – Ольга Берестова Опыт построения единого цифрового контура в ГК «Клиника Семейная» – Сергей Алдашенко OKR как новый способ самомотивации сотрудников – Денис Юдин Особенности законодательства в рекламе медицины – Лолита Позднякова Как проводить CustDev в медицинском бизнесе – Ольга Гордеева Аудиофиксация врачебных приёмов и сопоставление с Калгари-Кембриджской моделью – Светлана Елькина CRM-система в медицине как стратегический инструмент управления бизнесом – Александр Шишмарёв Прикладные решения Реальные кейсы медицинских клиник Инструменты, которые можно внедрять сразу после мероприятия Системный взгляд на управление, маркетинг и команду Начните 2026 год с сильных управленческих решений и чёткого плана роста клиники. Регистрируйтесь и получайте подарок – методическое пособие «Как управлять цифровой репутацией клиники и врачей» Принять участие: clclck.ru/...ftd
1 неделю назад
Друзья, партнеры, коллеги! Поздравляем с Наступающим Новым годом! 🎄 Пусть праздник принесет вам отдых и радость, а Новый год станет временем нового стремительного развития для ваших медицинских бизнесов! Благодарим за доверие. Мы на связи, чтобы помочь вашей клинике расти и быть на шаг впереди. Желаем здоровья, процветания и блестящих идей! Команда AdvertMed.
3 недели назад
Год завершаем с максимальной пользой! Финальный практический семинар с коллегами из Paper Planes. Готовы ли вы к 2026 году? Мы в Advertmed уверены, что стратегия роста строится не на ощущениях, а на данных и системе. Поэтому 24 декабря приглашаем собственников и руководителей медорганизаций на наш совместный с Paper Planes семинар — последний в этом году и один из самых важных. О чём будем говорить? О конкретных инструментах для планирования прибыльного роста: —«Шесть рычагов роста»: как соединить стратегию, финансы и операции. —«Триединая формула прибыли» в приложении к медицине. —Где искать «узкие места», тормозящие ваш рост (спойлер: это не всегда маркетинг). Как присоединиться? Форматы участия: 🎯 офлайн — зарегистрироваться можно на сайте, всего 30 мест paper-planes.ru/...nell 🎯 онлайн — зарегистрировать можно через наш Telegram-бот Paper Planes, бот пришлет ссылку на трансляцию за 15 минут до старта t.me/...bot t.me/...nel Это лучшая инвестиция времени в конце года, чтобы начать новый — с ясным планом и без лишних затрат. До встречи 24 декабря!  #мероприятие #вебинар #AdvertMed #paperplanes
1 месяц назад
Пациенты перестали кликать по ссылкам. Что делать клинике? Что такое zero‑click и AI‑ответы простым языком Все чаще пациент задаёт вопрос в Google, Яндексе или чат‑боту — и сразу получает готовый ответ в блоке AI‑сводки, карточке врача или на карте. Он узнал симптомы, увидел список клиник, рейтинг и телефон — и никуда дальше не переходит. Это и есть zero‑click поиск: пользователь получил всё нужное, не кликнув на сайт. Для медицины это уже норма: до 60% поисков заканчиваются без перехода на сайты. Важно: это не значит, что поиск «умер». Это значит, что меняется точка контакта с пациентом. Почему падает трафик, но может расти влияние бренда Да, органический трафик у многих клиник проседает — и это нормально в новой реальности. Но пациенты продолжают видеть: ● название вашей клиники в AI‑ответах и картах ● рейтинг и отзывы ● краткое описание услуг и контакты Если вы присутствуете в этих зонах, бренд всё равно «работает»: люди запоминают, сохраняют, звонят напрямую или ищут вас по названию. И здесь включается GEO — Generative Engine Optimization: не просто «ранжироваться», а становиться тем, кого цитирует ИИ. Что может сделать управленец уже сейчас Вместо того чтобы паниковать из‑за падения кликов, стоит задать команде три вопроса: 1. Видна ли клиника в AI‑сводках, картах и карточках врачей? 2. Понятно ли из этих блоков, чем вы отличаетесь от соседей? 3. Замеряем ли мы не только трафик, но и звонки/записи из органики и AI‑поиска? Дальше задача — не «бороться с zero‑click», а научиться получать из него пациентов: ● заполнять и прокачивать профили клиники и врачей ● давать краткие, понятные ответы на типовые вопросы ● следить за отзывами и рейтингами ● делать сайт и контент понятными для нейросетей Куда нырнуть глубже Подробно фундамент SEO и GEO для медицины в 2026 году разобран в большой статье на сайте Advertmedadvertmed.com шагам объясняется, как подготовить сайт клиники к новой реальности поиска и генеративных ИИ.
1 месяц назад
SEO и GEO в медицине 2026: как меняются правила игры для сайтов клиник
В современном мире цифровых технологий и быстрого развития искусственного интеллекта оптимизация сайта медицинской клиники становится критически важной задачей для привлечения новых пациентов и удержания существующих. Поисковые системы и нейросети постоянно совершенствуют свои алгоритмы, меняя правила игры в онлайн‑продвижении. Если двадцать лет назад достаточно было правильно подобрать ключевые слова и разместить их в тексте, то сегодня для успешного SEO необходимо учитывать экспертность, локальный контекст, структуру контента и особенности нейроответов поисковых систем...
1 месяц назад
Репутация одного врача — это сердце имиджа всей клиники 🤝✨ Когда пациент пишет благодарный отзыв или советует специалиста знакомым, он рекомендует не только человека, но и медицинский центр в целом. 🌟 Вот почему личный бренд врача — ключ к доверию аудитории. Пациенты в первую очередь ищут не просто "клинику рядом", а конкретного врача с реальными успехами, отзывами и открытой экспертизой. Исследования показывают: 84% пациентов считают онлайн-отзывы решающим фактором при выборе медицинского учреждения, а 78% выбирают тех, у кого рейтинг выше четырёх звёзд.​ Однако и обратная сторона мощная: один негативный опыт может оттолкнуть десятки потенциальных клиентов. Жалоба на поведение или качество лечения врача снижает рейтинг клиники в поиске и на профильных платформах. Результат — меньше новых обращений и снижение дохода.​ 💡 Как сделать репутацию сильной: - Работайте с обратной связью — реагируйте на отзывы оперативно и с уважением - Регулярно обучайте сотрудников коммуникации и сервису - Развивайте личные бренды специалистов через экспертный контент и истории успеха Врачи — амбассадоры медицинского центра. Когда каждый из них относится к пациенту с вниманием, клиника становится местом доверия и выбора №1! 🙌 #РепутацияКлиники #ЛичныйБрендВрача #ОтзывыПациентов #DigitalМедицина #УправлениеРепутацией #МаркетингВМедицине
2 месяца назад
Недавно команда AdvertMed побывала на авторской конференции LM «Люди Медицины» — камерном вечере с сильным контентом, живым нетворкингом и теплой атмосферой, где удалось увидеть старых друзей и обсудить новые тенденции развития отрасли. Формат без разделения по категориям участия позволил каждому гостю получить максимум от программы и общения.​ Атмосфера и формат Организаторы осознанно отказались от деления гостей по форматам и динамического ценообразования: все участники получили доступ ко всему контенту, нетворкингу и вечерней программе. На площадке царили джаз, дружеские объятия и ощущение клуба по интересам — редкая для профильных конференций «человечная» подача.​ Ценности и партнёрства Команда события делает ставку на смысл, а не на набор логотипов: партнеров немного, каждый — единомышленник, разделяющий ценности проекта. Такой подход поддерживает камерность и удерживает фокус на контенте и диалоге между практиками.​ Нетворкинг и встречи Для AdvertMed встреча стала поводом обсудить с давними коллегами результаты года и наметить совместные инициативы, а также познакомиться с новыми игроками в частной медицине и образовательных проектах. Формат малых групп и неформальной вечерней части упростил обмен контактами и договоренностями.​ Тренды, которые отметили - Концентрация на доказательной практике и профилактической медицине как новых драйверах клинических сервисов и коммуникаций.​ - Рост гибридных форматов обучения врачей и нишевых экспертных треков, укрепляющих сообщество и ускоряющих обмен знаниями.​ - Запрос на камерные мероприятия с отбором партнеров по ценностям, где качество дискуссий важнее масштаба экспо-зоны.​ Почему это важно для AdvertMed Камерный формат помогает лучше слышать экспертов и клиентов, а значит — точнее упаковывать продукт и коммуникации для медицинского рынка. Новые связи и инсайты уже конвертируются в гипотезы для контента, мероприятий и совместных кейсов в 2026 году.​ Благодарность организаторам Спасибо команде «Люди Медицины» и партнерам-единомышленникам за теплую атмосферу, честный диалог и бережный подход к сообществу — именно из таких встреч рождаются сильные проекты и устойчивые партнерства.​ #lmлюдимедицины #медицина #мероприятие #людимедицины
2 месяца назад
🩺 CRM в медицинской клинике: как не терять пациентов и выстраивать продажи с точностью до детали? Каждый день клиника работает с десятками запросов: звонки, онлайн-заявки, повторные записи… и где-то среди этого потока легко потерять потенциального пациента. Решение одно — правильно настроенная CRM С чего начать? Создайте единую клиентскую базу. В CRM у каждого пациента должна быть своя карточка: история обращений, контакты, документы, рекомендации и всё, что помогает персонализировать сервис. Права доступа — не формальность. Разделите доступы: администраторам — записи и графики, маркетологам — отчёты и статистику, врачам — информацию по приёму. Так данные защищены, и каждый видит только нужное.  Воронки продаж — сердце CRM:  Первичная — первые обращения, где важно быстро связаться и записать пациента.  Повторная — возвращаем клиентов: напоминания, акции, новые услуги.  Отказная — анализируем причины и даём второй шанс через персональные предложения.  Связанные воронки = без потерь. Клиент перешёл из одной воронки в другую, система сама реагирует: отправляет сообщение, ставит напоминание, создаёт задачу. Автоматизация делает работу незаметной, но эффект ощутим — загрузка увеличивается, а пациенты возвращаются чаще.  CRM в медицине — это не скучные таблицы, а инструмент роста и заботы. Когда каждый шаг пациента под контролем, клиника растёт, а сервис становится безупречным. #CRMдляКлиники #АвтоматизацияМедицины #МедМаркетинг #ЦифроваяКлиника #AdvertMed #БазаКлиентов #ВоронкаПродаж #DigitalМедицина #БизнесПроцессы
2 месяца назад
Современная клиника — это живой организм, где работают врачи, администраторы, маркетологи и управленцы. Каждый день появляются новые регламенты, акции, стандарты обслуживания. Без единого информационного поля легко потерять контроль и качество 😬 💡 Зачем нужна база знаний: 1. Все скрипты, стандарты и чек-листы собраны в одном месте. 2. Новые сотрудники быстрее входят в работу без «человеческого фактора». 3. Руководители экономят время на объяснения и обучении. 4. Пациенты получают стабильный уровень сервиса вне зависимости от смены. ⚙️ Как её правильно настроить: 1️⃣ Выберите цифровую платформу. Удобно использовать Bitrix24 или аналог — с поиском, ролями и комментариями. 2️⃣ Создайте структуру. Разделите материалы по направлениям: «Администраторы», «Маркетинг», «Медперсонал», «Документация». 3️⃣ Назначьте ответственных. Каждый раздел обновляет конкретный сотрудник — так данные не устаревают. 4️⃣ Добавьте визуализацию. Схемы, видео-инструкции и карточки облегчают восприятие. 5️⃣ Регулярно проводите ревизию. Раз в квартал проверяйте актуальность материалов и собирайте обратную связь от команды. ✅ Результат: клиника работает слаженно, знания не теряются, а стандарты обслуживания становятся едиными для всех подразделений. 🚀 База знаний — это не просто архив, а инструмент роста, обучения и уверенности. Чем быстрее вы её создадите, тем эффективнее будет ваша команда. #БазаЗнаний #МедицинскаяКлиника #УправлениеКлиникой #Bitrix24 #КоманднаяРабота #СтандартыСервиса #DigitalМедицина #БизнесПроцессы
2 месяца назад
От заявки до повторного визита: пошаговая система продаж в медицинской CRM
В современных медицинских центрах работа с клиентами давно вышла за рамки администрирования. Пациенты ожидают заботы, внимания и персонализированного сервиса, а клиники — стабильного потока обращений. Всё это возможно только при правильно выстроенной CRM-системе, где каждый процесс — от первой заявки до повторного визита — под контролем. 1. Единая клиентская база как фундамент. Первый шаг — грамотная организация клиентской базы. В CRM важно хранить не просто контакты, а полноценную историю взаимодействий с пациентом: записи на приём, обращения, рекомендации врача, документы и чеки...
2 месяца назад
Работа медицинского центра — это не только врачи и пациенты. Это ещё и сотни ежедневных процессов: напоминания о приёмах, рассылки, привлечение новых клиентов. А теперь представьте, что всё это можно автоматизировать 😎 💡 Вот простой план действий: 1️⃣ Подготовьте базу пациентов. Импортируйте контакты в CRM Bitrix24 — разделите клиентов по категориям: новые, постоянные, «спящие». 2️⃣ Настройте автоматические воронки. Каждая заявка с сайта или звонка попадает в CRM и автоматически распределяется между администраторами. Это экономит время и исключает пропуски. 3️⃣ Создайте рассылки. Используйте готовые шаблоны для email и SMS — напоминания о визите, поздравления с днём рождения, сезонные акции. 4️⃣ Запустите рекламу прямо из Bitrix24. Интеграции с соцсетями и мессенджерами позволяют настроить рекламу в пару кликов. 5️⃣ Автоматизируйте аналитку. Bitrix24 покажет, какие каналы приносят больше обращений и какой администратор закрывает больше сделок. 🩺 Результат: пациенты получают заботу и внимание, а клиника — стабильный поток клиентов без лишних усилий. 🚀 Автоматизация маркетинга — не роскошь, а инструмент роста. Попробуйте внедрить Bitrix24, и вы увидите, как освободится время для главного — качественного обслуживания пациентов. #Bitrix24 #МедицинскийМаркетинг #Автоматизация #CRMдляКлиники #БизнесПроцессы #МаркетингВМедицине #DigitalClinic
2 месяца назад
Дорогие партнеры, коллеги! Поздравляем вас с Днём народного единства! Этот праздник — символ того, как многого можно достичь, действуя сообща. В вашей работе мы видим это каждый день. Объединяя свои усилия, вы дарите людям здоровье и уверенность в завтрашнем дне, что является фундаментом для сильного и сплоченного общества. Для нас большая честь быть вашим партнером и вносить свой вклад в развитие ваших клиник. Спасибо за ваше доверие и преданность своему делу! От всей души желаем вам, вашим сотрудникам и пациентам мира, добра и благополучия. С наилучшими пожеланиями, Команда AdvertMed
2 месяца назад