Агентство ADN

Сайт не выдержал. Глубинные причины Их может быть несколько. Бизнес вообще не занимался устойчивостью системы. Такой сценарий распространен среди небольших и растущих компаний: у бизнеса пока нет собственных IT-ресурсов или нет денег на то, чтобы нанять аутсорс-команду на поддержку. При этом продажи и маркетинг работают на ура, и как результат — сайт не справляется с обрушившейся на него нагрузкой. Бизнес не спрогнозировал увеличение трафика. Или спрогнозировал, но не точно: в итоге инфраструктура была готова принять на себя до 300 тысяч пользователей, а пришел миллион...

Если 2020 стал годом маркетплейсов, то 2021 — годом, когда маркетплейсы победили поисковые системы. Речь о поиске товаров, но сам факт впечатляет. Разбираемся, почему бизнесу стоит подумать, прежде чем подписывать договор. И не складывать все яйца в эту корзину, если уже подписали. Условия постоянно меняются Когда продавец приходит на маркетплейс, он подписывает оферту, где прописаны все условия партнерства. К сожалению, любой малый бизнес для площадки — это скорее поставщик. Поэтому маркетплейс может менять условия договора хоть каждый день...

Каждый месяц мы презентуем по несколько прототипов. Иногда клиентам сложно понять, на чём нужно сосредоточить внимание, что именно нужно проконтролировать. И это нормально, ведь многие вещи кажутся очевидными только для разработчиков. Мы составили список наиболее важных вещей, о которых нужно помнить, принимая готовый прототип. Договоритесь о разрешении экрана Первичное изучение прототипа лучше всего проводить на реальном устройстве, а не на бумаге. Это поможет понять масштаб всех элементов и пропорции...

В идеальном мире компания заказывает сайт, а потом живет долго-счастливо и купается в море заявок. Но все мы знаем закон Мерфи: если что-то может пойти не так, оно пойдет. Поговорим о подушках безопасности на этот случай — о системах мониторинга. Система мониторинга — это то, что следит за работоспособностью и производительностью сайта, пока его владелец занимается своими делами. Другими словами, вы загораете на пляже на Бали или уехали в командировку, а специальная программа анализирует ресурс и сообщает вам, если возникли какие-то неполадки...

Сюзанна Зарайски и Майкл Гилберт из Google написали статью о том, как пользовательские исследования изменили дизайн текстовых полей. А мы перевели. Пользователи не всегда это замечают, но Material Design постоянно развивается благодаря исследованиям. Недавно нас спросили, почему стиль текстовых полей изменился в 2017 году, и мы ухватились за эту возможность, чтобы рассказать о нашем исследовательском процессе. Эта история о том, как данные улучшили текстовые поля Google. Почему текстовые поля...

Делимся опытом, как провести это таинство правильно — какие вопросы мы задаём и почему это важно при создании сайта. Мы делим бриф на семь блоков. Каждый из них решает свои задачи. О компании Итак, менеджер обработал лид и договаривается о звонке или встрече. Сейчас нужно познакомиться с клиентом и узнать о нём как можно больше. Нам важно понимать ситуацию и внутри компании, и на рынке в целом, поскольку сайт — один из рабочих инструментов бизнеса. Мы просим: Рассказать о компании Опыт, география продаж, структура, направления деятельности, ценовой сегмент, планы на развитие...

О психологии UX мы уже писали, и не раз. Но сказали далеко не все — эта тема весьма обширна и многогранна, еще рассуждать и рассуждать. Поэтому решили продолжить разговор и перевели статью The Startup о том, как опыт и привычки человека влияют на его взаимодействие с сайтами и приложениями и как это использовать в разработке. «Ментальная модель» — это только звучит страшно. Если вглядеться, то можно заметить, что это понятие красной нитью проходит через весь UX и многочисленные дизайнерские мануалы...

Наверное, в мире не осталось брендов, которые бы вообще не пользовались digital-инструментами. Но многим не хватает системности. Запустить корпоративный сайт, запланировать SEO-оптимизацию и завести Instagram компании — это еще не digital-стратегия. А что тогда? Digital-стратегия — это план по продвижению бренда в интернете. В нем описано, какие цифровые каналы будет использовать бренд, как будет это делать и какой результат должен получиться. Цели у digital-стратегии те же, что и у маркетинговой: лояльность, продажи, новые клиенты...

Широко обсуждать, что такое сервисный дизайн, в нашей стране стали в 2015 году — и продолжают это делать до сих пор. Тем не менее, до полного понимания еще далеко. Мы решили внести свою лепту и разложить все по полочкам. Владельцы бизнеса периодически обращаются в студии за редизайном сайта. При этом не все понимают, зачем редизайн, собственно, нужен — просто сайту уже пять лет, надо бы обновить. И это, с одной стороны, правильно: за такой срок диджитал-продукт успевает состариться и уйти на пенсию...

Ваш бизнес стал половозрелым — вы знали, что это случится. Видели, как коллеги по рынку достигают этого возраста и все начинают хотеть одного. Новый сайт. Причем не такой, который им собрал знакомый на бесплатных шаблонах Tilda (10 лет назад мы бы написали: Wordpress), а настоящий. Мощный, сверкающий хромированными накладками, с ревущим табуном мустангов под капотом. Вы аккуратно укладываете пачки «владивостоков» в багажник, поворачиваете к ближайшей студии и по дороге наезжаете на гвоздь. Если бы...