Сервисный центр Александрова

Друзья. В ноябре моему телеграм-каналу исполнится 6 лет. А сервисному центру 11. Если меня спросят о том что мы ремонтируем и чем занимаемся - я смело перешлю этот пост. Вас призываю сделать тоже самое, у меня есть цель добить в канале 1к подписчиков до 25 ноября. Здесь целая летопись, Я собрал для вас инетересные и знаковые события. Их куда больше, но в один пост не поместить. За эти 6 лет мы с вами: Первые и, возможно, единственные, в Белгороде получили root права на андроид ТВ и переименовали LED ТВ во Vled TV...

Друзья. В ноябре моему телеграм-каналу исполнится 6 лет. А сервисному центру 11. Здесь целая летопись, в которой смешалось всё, мне самому было интересно пройтись по всем постам и выбрать для вас самое интересное. За эти 6 лет мы с вами: Первые и, возможно, единственные, в Белгороде получили root права на андроид ТВ и переименовали LED ТВ во Vled TV. https://t.me/scAleksandrova/6 Зачем? хороший вопрос. Переход на график с 9 до 21 накануне НГ 2020 https://t.me/scAleksandrova/18 Кипятили воду при 40 градусах по цельсию в прессе для переклейки стёкол телефонов...

Найдено в поле, после прилёта беспилотников, среди осколков. Ваши версии, знатоки?

Немного новостей вам из мира СЦ. Почему мастера не обучают друг друга и что не так со школами ремонта. В Казани, коллеги из местной сетки СЦ, открыли международную школу мастеров. Почему международную? - потому что совместно с китайцами и брендом YCS. Будут учить себе и нам кадры. На открытие поехать не получилось, увы. Зато [Г]ляньте какие у них цветастые микроскопы. Там ещё есть имба салатовая подсветка . Я, кстати, заказал себе на 200 тысяч того что на фото. Приедут - протестируем. Почему...

#БайкиПроКлиентов@scAleksandrova Огромный smart TV Sony, 4к и все дела. Уже побывал в нескольких сервисах - не помогли. Взяли в работу. Сложный аппарат + риски повредить матрицу большие, это 100+ тысяч убытков из за одного неверного движения (особенно интересные клиенты просят возместить двойную стоимость по чеку, иногда это 400к за телевизор), случаи были. Тем не менее, проблему нашли, она была в неисправном модуле памяти. Пока чинили, мастер обратил внимание на огромную "царапину" на экране. При более детальном рассмотрении, выяснилось - это что-то прилипло к экрану. Какой-то клей. У нас оно...

Ну что, ждем какие налоги утвердят? Интрига осени.

Знаете какие плюсы в большом корпусе ПК? Там помещается много воздуха и пыли, ну и ещё большая 3х вентиляторная видеокарта. Но 90% ПК для общих задач и игр достаточно 2х секционной видеокарты и шестиядерного Ryzen 5 5600X, который охлаждается обычно башней 130мм в высоту...

Друзья, привет. Работаем штатно. В офисе свет есть, интернет также работает. Чего не скажешь про дом :( вечер был при свечах. Кто не из Белгорода - в части города проблемы с электричеством и водой из за прилёта. С другой стороны, когда бы мы ещё зажгли свечи, и вспомнили правила ПДД (светофоры - тоже всё). Да и живу...

#БайкиПроКлиентов@scAleksandrova Комментарий из нашего чата про корпоративные ноутбуки Fujitsu, разблокировал воспоминание. Был у нас клиент, с ноутбуком Fujitsu. Очень тонкий ультрабук с неимоверно тонкими рамками. Ноут был сдан с проблемами по экрану - кажется меняли шлейф матрицы, или не горела часть подсветки ... Было давно, воспоминания путаются. И запомнился этот клиент двумя моментами: 1) Ноутбук он использовал для просмотра фильмов, иногда ставя его на торец (левую сторону), чтобы было удобнее смотреть киношку лёжа. 2) При выдаче лэптопа пожурил нас за то, что выдаём ноутбук не зарядив до 💯%...

Я принес вам немного клиентского сервиса на ночь. UPD - Как думаете, норм ответ клиенту или сервис - скатина?

#пробизнес Точка А: Не так давно я задал себе вопрос: "А зачем вообще существую я и мой сервисный центр? Что приносит мне радость и удовлетворение при работе с техникой и людьми? Что если Сервисного центра не будет? Куда разбегутся все клиенты и кто из конкурентов скажет - Спасибо!?" Я набросал несколько страниц размышлений о том, каким должен быть идеальный сервисный центр т.е.- всё, каким я его представляю спустя десятилетие работы в этой сфере. Константин (наш менеджер) также задал тон размышлениям:...

Друзья, давайте обсудим то, в чем каждый из вас профи - в выборе компании для оказания услуг себе любимому. Все мы ежедневно пользуемся услугами парикмахеров, мастеров, продавцов и голосуем рублём, когда нам хорошо и наоборот. Что вам больше всего не нравится? Или, наоборот, нравится когда вам пытаются оказать какую либо услугу. Можете рассказать вашу историю в комментариях: Когда вас разозлил менеджер или автослесарь на столько, что больше ни ногой в эти "рога и копыта". Или наоборот, что было...