💡Как увеличить продажу светильников в 2,5 раза за 2 месяца В начале 2020 года, в разгар пандемии, ко мне обратился собственник питерской компании по продаже светильников Собственник очень хорошо разбирался в маркетинге, и у него в компании были настроены входящие заявки, но продажи были низкие. Даже пытался увеличивать бюджет на рекламу, но увеличивалось только кол-во заявок, а продажи так и оставались на том же самом уровне В штате были менеджеры по продажам, отдел закупок, склад и т д. одним словом, все как у всех, а продажи были низкими и встал вопрос, или систематизировать продажи или вообще продать бизнес Ситуация на момент начала проекта: - Не хватало менеджеров по продажам - Менеджеры сливали заявки, конверсия в сделку не превышала 10% - Отсутствовали какие-либо регламенты и отчетность - Собственнику самому приходилось продавать - Обзванивали и работали с клиентами из Excel - Отсутствовал какой-либо сценарий продаж - Менеджеры звонили по своим телефонам Сделали: - Уволили менеджера (от него было больше вреда чем пользы) - Прописали сценарий продаж - Внедрили CRM - Настроили найм сотрудников - Наняли удаленных менеджеров по поиску клиентов и в офис по работе уже с текущими клиентами - Установили регламент по исходящим звонкам не менее 90 минут в день в разговоре - Внедрили IP телефонию - Упростили регистрацию клиентов на сайте - Наняли Руководителя Отдела Продаж Стало - Сформировали удаленный отдел продаж и 3х менеджеров по поиску новых клиентов - Наняли 2х менеджеров в штат - Увеличили конверсию до 30% - Все сотрудники компании начали работать в одной системе по учету клиентов и по документообороту - Установили IP телефонию, где можно было прослушивать разговор прямо из заявки клиента - Установили план продаж - Установили KPI и отчетность для всех сотрудников компании включая водителей и кладовщиков - Появился РОП Результат: - За два месяца увеличили продажи в 2,5 раза - Проскочили пандемию с лучшими результатами чем до нее - Настроили систему продаж - Расширили штат - Расширили клиентскую базу - Собственник освободился от продаж 📌И так, кто хочет получить такой результат у себя в бизнесе, запишитесь ко мне на разбор - пишите в личку "ХОЧУ РАЗБОР" @alex_team_build
11 прочтений · 8 месяцев назад