Сегодня произошло такое нетипичное сравнение. Главное отличие в подходе к организации. Если в Казахстане акцент смещён исключительно на мерчандайзинг с фокусировкой в мегаполисах и бескомпромиссным надзором, то российский мерч демонстрирует большую сложность и многослойность.
В РФ острая конкуренция между брендами, массовое несоблюдение планограмм, высокий уровень OOS (отсутствие товара на полке). Практически нет форматов, где можно полагаться на персонал магазина, требуется постоянное присутствие профессиональной команды.
В Казахстане ситуация иная: в малых сетях и отдельных категориях (колбасные изделия, мясо, заморозка, крупы) достаточно настроить планограммы и обучить персонал — продавцы справляются сами.
Разница и в оплате труда: наибольшую заработную плату мерчандайзерам предлагают в России, на втором месте Беларусь, на третьем — Казахстан. Казахстан активно привлекает студентов для летней подработки, увеличивая рабочую неделю до 6 дней в крупных городах. Возрастной диапазон мерчандайзеров в Казахстане — 25–35 лет с опытом от 1 до 3 лет.
Как работают производители и дистрибьюторы
Крупные игроки выбирают прямой контроль. В Казахстане с 2010х годов работают дистрибьюторы мировых брендов (MARS, Nestlé, Philip Morris, LEGO), которые делают ставку на собственные команды мерчандайзеров. Основной фокус категорий: снеки, кондитерка, пиво, детское питание, брендированная молочная продукция, энергетики. Географический приоритет — Алматы и Астана, крупные города.
Производители и дистрибьюторы прибегают к двум основным моделям:
Собственные команды — в гипермаркетах и крупных сетях, где критически важно общение с ЛПР (лицами, принимающими решения), контроль выкладки и представленности брендов.
Обучение персонала магазина — в малых сетях и отдельных категориях, где при чётких планограммах можно делегировать выкладку продавцам.
Новый законодательный тренд — с 2025 года в Казахстане вводятся требования по квотированию полочного пространства: 30% должно быть отведено для продукции казахстанского происхождения. Местные товары должны размещаться на уровне глаз и рядом с популярными брендами (кросс-мерчандайзинг). Это меняет правила игры для всех поставщиков.
Пока российские игроки осваивают сложные многоуровневые схемы в мерчандайзинге, казахстанский подход демонстрирует принципиально иную логику — концентрацию, контроль и тотальную цифровизацию.