Почему «быть экспертом» иногда опасно

Почему «быть экспертом» иногда опасно?

В своей практике я часто встречаю одну и ту же драматичную картину.

С одной стороны - доктор наук, профессор с 30-летним стажем. Его диагнозы безупречны с точки зрения учебников, он цитирует протоколы Минздрава во сне. Он непоколебим и уверен.

С другой стороны - молодой врач без регалий, с блестящими глазами, который иногда путается в терминах, но... находит решение там, где «светила» разводят руками.

Почему так происходит? Почему колоссальный опыт иногда проигрывает свежему взгляду?

Ответ дает когнитивная психология. Мы живем в двух режимах мышления: режим «Правил и Навыков» (автопилот, шаблоны) и режим «Знаний» (неизведанная территория).

В чем ловушка «Великого Эксперта»?

Чем дольше мы работаем в одной сфере, тем мощнее наш автопилот. Мы перестаем видеть конкретного человека или конкретную ситуацию - мы видим ярлык («типичный случай»). Мозг экономит энергию и подсовывает нам готовое решение из хранилища.

Это дает ощущение безопасности и статуса. Но это же ведет к ригидности - неспособности перестроиться, когда реальность меняется или выходит за рамки протокола. Профессор боится заглянуть в зону «Знаний», потому что там он, как новичок. Там он может ошибиться, потерять лицо, разрушить образ «всезнающего гуру».

Именно поэтому многие эксперты с годами превращаются в заложников своих же шаблонов. Их мышление закостеневает. Они лечат не болезнь, а свой диплом.

В чем сила «Находчивого Новичка»?

Молодой врач или специалист без регалий еще не оброс панцирем из правил. Он вынужден думать. Он входит в режим «Знаний» (тот самый неизведанный лес, по которому Ризон советовал бродить).

Он не знает, что «так не делают», поэтому пробует. Он совершает ошибки, но именно в этих ошибках рождаются нестандартные, живые, практичные решения. Он видит ситуацию, а не инструкцию к ней. Его ум гибок, потому что он не боится выглядеть глупо, задавая «глупые» вопросы.

Стагнация наступает именно там, где заканчивается любопытство.

Если вы заметили, что последние пару лет вы решаете рабочие задачи на автопилоте, если вы отмахиваетесь от мнения младших коллег фразой «я это уже проходил» — поздравляю, вы в зоне риска. Вы перестали развиваться, вы превратились в «ходячий протокол».

Жизнь, люди и обстоятельства никогда не укладываются в правила на 100%. Именно этот зазор между «правилом» и «реальностью» - и есть зона роста.

Практическое задание для вас:

Найдите в своей жизни задачу, где вы считаете себя супер-экспертом, и намеренно сделайте её по-дурацк,, не по правилам. Посмотрите, что получится. Включите режим «исследователя», а не «оценщика».

Позвольте себе быть новичком хотя бы 15 минут в день. Иначе ваш диплом станет вашей клеткой.

#психология