Аня, изучение экономики мы начнём с очень простого вопроса: почему людям всё время что-то нужно?
Представь своё обычное утро. Ты просыпаешься, умываешься, завтракаешь, одеваешься и занимаешься своими делами. За это короткое время ты успеваешь воспользоваться водой, электричеством, продуктами, одеждой, телефоном и другими вещами.
Всё это понадобилось тебе потому, что у человека постоянно возникают потребности.
Потребность — это нужда человека в чём-либо необходимом или важном для его жизни. Например, человеку нужны еда, безопасность, общение, знания и отдых.
Потребность возникает, когда тебе чего-то не хватает или ты хочешь что-то изменить: решить проблему, избавиться от неудобства, узнать новое, почувствовать себя лучше или добиться определённой цели.
Какие бывают потребности
Некоторые потребности связаны с поддержанием жизни. Человеку необходимы вода, еда, сон, одежда и безопасное место для проживания. Такие потребности невозможно долго игнорировать.
Но человеку недостаточно только быть сытым и находиться в тепле. Ему также важно чувствовать себя в безопасности, общаться с другими людьми, быть принятым и уважаемым, учиться, развиваться, заниматься интересным делом, отдыхать и становиться самостоятельнее.
Получается, что потребности — это не только еда, одежда и жильё. Образование, общение, отдых и развитие тоже удовлетворяют важные нужды человека.
Потребность и желание — не одно и то же
Потребность показывает, что тебе необходимо, а желание — каким именно способом ты хочешь это получить.
Допустим, тебе нужно добраться до другого города. Это потребность. Сделать это можно по-разному: поехать на автобусе, поезде или автомобиле, полететь самолётом. А желание ехать именно в отдельном купе — это уже выбор определённого способа.
Другой пример: зимой тебе нужна тёплая обувь. Это потребность. Но желание купить ботинки конкретной марки, модели или цвета относится уже к выбору определённого товара.
Правда, провести чёткую границу между потребностью и желанием удаётся не всегда. Когда-то мобильный телефон считался дополнительным удобством. Сегодня без него сложно учиться, работать, получать информацию и связываться с близкими.
Образ жизни меняется — и вместе с ним меняются потребности людей.
Почему у людей разные потребности
В один и тот же момент тебе может быть нужен компьютер для учёбы, другому человеку — лекарство, третьему — рабочий инструмент, а четвёртому — билет на поезд.
Потребности зависят от возраста, состояния здоровья, места проживания, образа жизни, учёбы, работы, интересов, доходов, личных целей и ситуации, в которой находится человек.
Один и тот же предмет тоже может удовлетворять разные потребности. Для одного человека велосипед — это развлечение, для другого — транспорт, а для спортсмена — средство тренировки.
Поэтому не стоит оценивать чужую потребность, не зная обстоятельств человека. То, что одному кажется необязательной покупкой, другому может быть действительно необходимо.
Почему потребности изменяются
Потребности могут измениться даже в течение одного дня. Пока ты голодна, тебя прежде всего интересует еда. После завтрака эта потребность временно удовлетворена, и внимание переключается на учёбу, общение или отдых.
Потребности меняются и на протяжении жизни. Ребёнку особенно нужны забота взрослых и игры. Для подростка становятся важными общение, самостоятельность, образование и выбор будущей профессии. Взрослому человеку могут быть необходимы работа, жильё и стабильный доход.
На потребности влияют и внешние обстоятельства. Перед экзаменом тебе особенно нужны учебные материалы и время для подготовки. Если сломался телефон, появляется потребность в ремонте или новом устройстве. Во время сильного дождя неожиданно может понадобиться зонт или поездка на такси.
Одни потребности исчезают после удовлетворения, а другие возникают снова. Ты поела, но спустя несколько часов опять почувствуешь голод. Купленная одежда со временем износится или перестанет подходить. Полученных знаний тоже может оказаться недостаточно для решения новых задач.
Таким образом, потребности постоянно появляются, удовлетворяются, возвращаются или сменяют друг друга.
Как потребности связаны с экономикой
Чтобы удовлетворить свои потребности, люди приобретают товары и пользуются услугами.
Товар — это вещь, созданная для использования или продажи: хлеб, одежда, книга, телефон или автомобиль.
Услуга — это полезное действие, которое один человек или организация выполняет для другого. Например, перевозка пассажира, ремонт телефона, лечение, обучение или доставка заказа.
Товары и услуги не возникают сами по себе. Пекарня выпекает хлеб, фабрика производит одежду, транспортная компания перевозит пассажиров, мастерская ремонтирует технику, а преподаватель помогает получать знания.
Посмотри, какая получается последовательность. Сначала человеку что-то становится нужно. Затем он ищет подходящий товар или услугу. Другой человек или предприятие замечает эту потребность и предлагает способ её удовлетворить.
Например, людям понадобилось быстро получать продукты на дом — появились службы доставки. Люди захотели заниматься спортом рядом с домом — стали открываться спортивные клубы. Школьникам потребовалась помощь в подготовке к экзаменам — появились образовательные курсы.
Чем лучше предприятие понимает потребности людей, тем больше вероятность, что его товары или услуги окажутся востребованными.
Получается, что бизнес начинается не с товара и даже не с денег. Сначала возникает потребность человека, а уже потом появляется идея, какой товар создать или какую услугу предложить.
Почему нельзя удовлетворить все потребности сразу
Потребностей у человека много, и постоянно возникают новые. Но его возможности небезграничны.
Ты не можешь одновременно купить всё, что тебе нравится, выполнить все дела и потратить неограниченное количество времени. Деньги, время, материалы, силы и другие ресурсы всегда имеются в ограниченном количестве.
Поэтому приходится выбирать: что необходимо получить сейчас, что можно отложить, а от чего нужно отказаться. Такой выбор постоянно делают не только отдельные люди, но и семьи, предприятия и целые государства.
Почему наши возможности ограничены и как мы выбираем между разными потребностями — об этом мы поговорим в следующей статье.
Главная мысль
Потребности побуждают людей действовать, а предприятия — создавать товары и оказывать услуги. Именно с человеческих потребностей начинаются экономика, производство и бизнес.