С 15 июня 2026 года на Ozon действуют обновлённые требования к упаковке товаров для схем FBO и FBS. Продавцу важно проверять правила именно для своей категории и схемы работы: одинаковый товар может проходить разные этапы логистики, а неправильная упаковка приводит к повреждениям, отказу в приёмке и дополнительным расходам.
Разберём, где отличаются задачи упаковки FBO и FBS и что проверить перед отправкой.
Что означает FBO
При FBO продавец заранее передаёт партию на склад Ozon. Дальше площадка хранит товары, собирает заказы и передаёт их покупателям.
Упаковка должна выдержать поставку на склад, приёмку, размещение, хранение и последующую сортировку. Особенно важны стабильные габариты, читаемая маркировка и защита товара внутри партии.
Если коробка деформируется или этикетка повреждается ещё на этапе поставки, проблема возникает до первой продажи.
Что означает FBS
При FBS товар хранится у продавца. После получения заказа магазин собирает отправление и передаёт его Ozon для доставки.
Здесь продавец контролирует упаковку каждой единицы непосредственно перед отгрузкой. Это даёт больше гибкости, но требует устойчивого процесса: нужные материалы должны быть в наличии, а сотрудники - одинаково выполнять правила даже в дни высокой загрузки.
Что общего у двух схем
Товар должен быть защищён от влаги, загрязнения, ударов и случайного раскрытия. Маркировка должна хорошо считываться. Упаковка не должна иметь лишних старых этикеток и обозначений, которые могут запутать сортировку.
Пустоты внутри коробки заполняют, хрупкие предметы изолируют друг от друга, жидкости защищают от протечки, а острые части - от выхода наружу.
Почему нельзя использовать одну упаковку для всего
Пакет подходит для мягкого небьющегося товара, но не защищает коробку с хрупким содержимым. Воздушно-пузырчатая плёнка смягчает удар, но сама по себе не всегда заменяет жёсткую внешнюю коробку.
Выбор зависит от категории, веса, размера и уязвимости товара. Перед первой поставкой или отгрузкой нужно открыть актуальные требования Ozon и проверить правила для конкретного типа продукции.
Что изменилось для продавца
Ozon вынес актуальные требования к упаковке FBO и FBS в справочные материалы и сообщил о правилах, действующих с 15 июня 2026 года. Это означает, что старую инструкцию внутри компании нельзя считать вечной.
Если склад работает по памятке прошлого года, её нужно сверить с текущими требованиями. Особенно это важно для товаров, которые раньше отправлялись в заводской упаковке без дополнительной защиты.
Практический чек-лист перед отправкой
Проверьте целостность внешней упаковки и фиксацию товара внутри. Убедитесь, что жидкость не протечёт, хрупкие части не соприкасаются, а острые элементы закрыты.
Удалите лишние этикетки и разместите актуальную маркировку на ровной поверхности. Проверьте её сканером. После этого измерьте готовое отправление и убедитесь, что реальные габариты совпадают с данными в системе.
Для FBO дополнительно протестируйте несколько единиц из разных коробов партии. Для FBS организуйте одинаковое рабочее место и короткий контроль каждого заказа перед передачей.
Главный вывод
Упаковка FBO и FBS на Ozon решает одну задачу - доставить товар покупателю целым, но путь товара отличается. При FBO особенно важна устойчивость упаковки в длительной складской цепочке. При FBS критична стабильность ежедневной сборки заказов.
Сверяйтесь с актуальными правилами Ozon, а не со старой привычкой. Несколько минут проверки до отправки обходятся дешевле, чем повреждение, возврат и потерянная продажа.