Вот ты приходишь на встречу, общаешься с клиентом. Разговор вроде как серьёзный.
Он рассуждает, что его компании нужен рост, нужны продажи, нужны правильно выстроенные воронки, нужно определиться с позиционированием, понять, почему реклама не окупается. Аналитику, опять же, хочет, ну и понятную логику продвижения.
Чего хочет клиент? Правильно! Стратегию! Он хочет полноценную маркетинговую стратегию.
Сказано-сделано! Мы приступаем к работе, запускаем анализ, и тут происходит "чудо": внезапно весь маркетинг у клиента сводится к "а сделайте нам красивый пост к празднику".
Ему объясняешь, что постик мы ему, конечно, можем сделать, но это будет как мёртвому припарка. Но он настаивает.
Потому что, как оказалось, он хотел не маркетинговую стратегию, а просто оформление активности.
Не систему привлечения клиентов.
Не работу с доверием.
Не воронку.
Не анализ точек контакта.
Не упаковку смыслов.
Не понятную стратегию движения.
Ему просто надо закрыть гештальт "мы что-то там публикуем, следовательно, мы существуем".
Ты ему начинаешь объяснять, что этот пост не решит проблему продаж, не заменит позиционирование, даже репутацию не поправит. Хоть каждый день постики делай, это не будет маркетингом.
Постики могут быть частью маркетинга, но не могут полностью его заменить. Но клиент отказывается понимать.
Нет понимания, какую мысль мы закрепляем.
Какую аудиторию прогреваем.
Какое возражение снимаем.
Какой этап воронки закрываем.
Как это связано с продажами.
Стратегия - это не постики ради постиков. Это система! Но иногда клиенту невозможно это объяснить. И это печально.
Знакомо? Ставь лайк, не стесняйся.
Читайте меня в МАХ, ТГ, ВК, Дзен