Телефонное мошенничество в России становится все изощреннее, однако технологии не отстают. В Пензенской области число случаев мошенничества снизилось на 14,5%, а общее количество звонков аферистов сократилось на треть. Во многом это заслуга антиспам-сервисов, которые операторы связи встраивают прямо в свои сети. Об этом рассказал директор МТС в Пензенской области Руслан Никитенко, пишет ИА «Пенза-Пресс».
По его словам, мошенники стали хитрее: если раньше хватало одного звонка, то теперь они выстраивают целые цепочки контактов, постепенно втираясь в доверие жертвы. Особенно уязвимы пенсионеры, которые в будние дни с 11 до 12 часов чаще всего остаются дома одни. Именно в это время, по аналитике МТС, аферисты звонят активнее всего.
Ответом на это стал сервис на базе искусственного интеллекта. Он анализирует слова и поведение звонящего в режиме реального времени: если в разговоре звучит что-то вроде «пришлите код из СМС» или «ваш личный кабинет взломали», система начинает мониторить звонок. Обнаружив угрозу, ИИ прерывает разговор и уведомляет родственника абонента. При этом система постоянно обучается на новых случаях и со временем блокирует подозрительные номера ещё до соединения.
Никитенко советует и не забывать о простых правилах: если разговор кажется подозрительным, лучше просто положить трубку, не вступая в споры. Настоящие сотрудники банков и операторов никогда не просят передать личные данные по телефону.
Напомним, врач объяснила, почему офисные работники чаще других страдают от изжоги.