Мне кажется, мы слишком полюбили сложные слова 😅
📍Пока мчала из Милана, подумала: вот вам не кажется, что некоторые, например, маркетинговые обсуждения звучат так, будто их главная задача — не решить проблему, а сделать вид, что проблема очень сложная.
«Нам нужно усилить эмоциональную дифференциацию бренда через пересборку коммуникационной платформы с опорой на ценностный инсайт».
Звучит солидно. Но чиииивооо?
Это буквально означает: «Кажется, люди не понимают, чем мы отличаемся. Давайте объясним проще».
~ и нет, я не против терминов
Я сама говорю про когнитивные искажения, сегментацию, LTV, бренд-платформу — у всего этого есть своё место.
📎 Но мне кажется, есть хороший тест: если ты не можешь объяснить свою мысль человеку не из маркетинга, есть шанс, что ты сам её ещё не до конца понял.
{ Мне вообще нравится наблюдать, как одни и те же идеи звучат в разных профессиях }
Психолог может полчаса рассказывать про когнитивную переоценку, а потом кто-то рядом скажет: «Ну, ты просто слишком много накрутил себя».
Маркетолог может десять минут говорить про customer journey, а клиент в конце встречи сформулирует всё одной фразой: «Хочу, чтобы купить было проще».
Мне кажется, профессионализм вообще редко проявляется в количестве сложных слов.
Скорее наоборот. Чем глубже человек понимает тему, тем легче он может объяснить её без ощущения, что ты случайно попал на защиту кандидатской.
❤️ — тык
