Это простое и понятное правило, о котором почему-то многие предприниматели предпочитают забывать.
Вот он, такой красивый, думает, что запустит рекламу и уже завтра к нему косяком попрут клиенты. А как иначе?
У него же в кабинете всё настроено, бюджет сливается, объявления крутятся. И раз реклама работает, то люди должны всё бросить и бежать покупать/заказывать/обращаться.
Только он не учитывает один ма-а-а-аленький нюанс: рынок его знать не знает.
Для клиента это очередной в меру амбициозный ноунейм. Клиент понятия не имеет, кто это, что это, в его окружении с этим брендом никто не взаимодействовал, отзывов никаких нет. В общем, с одной стороны реклама, которой доверие такое себе, с другой - полная неизвестность со стороны источников, которым клиент безоговорочно верит.
Да, клиенту понравилась реклама, но на чей-нибудь положительный опыт он не может опереться. И ему страшновато нести свои кровно заработанные денежки какой-то непонятной фирме.
Реклама - это хорошо, она подсвечивает тебя, делает заметнее. Но она вряд ли сформирует тебе положительный образ в глазах покупателей.
Так что либо ты вообще один такой на рынке и у тебя нет конкурентов, что заставляет клиентов хоть и с опаской, но обращаться к тебе, либо они будут долго присматриваться, взвешивать, а потом, что весьма немаловероятно, уйдут к более понятному и известному конкуренту, который вызывает у них доверие. Вон, у него вся страничка в живых отзывах, люди хвалят в основном.
Так что реклама - это, конечно, очень хорошо, но надо готовить почву заранее.
Заниматься отзывами, заниматься внятной упаковкой, контентом, ответом на вопросы, созданием ощущения, что компания живая и охренеть какая дружелюбная и клиентоориентированная. И обязательно нужны подтверждения, что другие люди уже вам доверились и не прогадали.
Иначе ты будешь долго кипятить свою холодную аудиторию, бюджет будет утекать сквозь пальцы, а результат останется такой, что только обнять и плакать.
Маркетинг - это не про запуск рекламы. Маркетинг - это создание пути, который приведёт клиента именно к тебе. Этот путь должен быть красив, прост и безопасен.
Согласен? С тебя лайк!
Подписывайся на мой ТГ-канал и лови чек-лист по работе с отзывами.