Сижу сейчас, дочку младшую укачиваю — ей уже годик, спит, носом тихонько посапывает. Старшая, одиннадцатилетка, в своей комнате тусуется — лето, каникулы, никаких тетрадей и уроков, только ветер в голове да радость от свободы. Время от времени спрашивает меня на прогулках: «Мам, ты чего такая задумчивая?» А я и правда всё про одно думаю — про эти бесконечные «тыкай, отправляй, жди». Про то, как я по кругу хожу, будто в лабиринте каком.
А началось всё не с потери работы, а с самой обычной, по-своему даже правильной ситуации: я в отпуске по уходу за ребёнком до трёх лет. Вроде бы и не безработная, а дохода почти нет. Осенью и вовсе станет совсем туго — выплата с работы закончится. Ведь оплачивают только полтора года, а дальше — тишина. И это при том, что расходы никуда не делись. Две дочки, их кормить, одевать, обувать. По закону у нас МРОТ на МО — двадцать тысяч. А у меня доход складывался из выплаты с работы и маткапитала — в сумме выходило сорок шесть тысяч. Вроде бы и не копейки, на двоих-то даже прилично. Но нас-то трое: я и две дочки. И эти сорок шесть тысяч вдруг стали казаться совсем не такими большими.
Пошла я искать, чем государство может помочь. Нашла на Госуслугах «единое пособие на детей». Название солидное, внушает доверие. Интерфейс и правда приятный: кнопки понятные, подсказки есть. Думаю: ну вот, сейчас всё сделаю, отправлю, и станет чуточку легче. Тыкаю, заполняю, проверяю, отправляю. Жду. Статус меняется, время идёт… и приходит отказ.
«Не опознан регион подачи заявления», — пишет система. Как так? Я же тут живу, почти сорок лет на одном месте, ни переездов, ни приключений. А оказывается, это не важно. Важно, чтобы данные где-то там, в какой-то базе, подтянулись. А они не подтянулись.
Стала разбираться дальше. Наткнулась на совет: нужна жилищная справка из МВД. Ну, думаю, ладно, раз надо — сделаю. Тыкаю на Госуслугах, ищу, оформляю. И тут новая напасть: у девочек что-то «не подтягивается». Система будто слепая: не видит, не понимает, не фиксирует. И выходит, что я, получается, как бомж — ни адреса, ни прописки, ни прав на помощь. Мои данные между ведомствами не стыкуются, база у МВД глючит при выгрузке, а виновата почему-то я.
И самое обидное — паспорт со штампами о регистрации вроде бы есть, а толку от него, выходит, никакого. Бывает ведь и так, что документ на руках, печати стоят, а система его считает «недействительным». И ты стоишь перед этой невидимой стеной и не знаешь, куда бежать, к кому стучаться.
Ходила, пороги отбивала. Объясняла, доказывала, справки собирала. А внутри всё кипит от досады. Чувствуешь себя так, будто ты нищий на паперти: стоишь, просишь, а тебя то не слышат, то не понимают, то ещё как-нибудь «послать» пытаются — вежливо, по-государственному, через статусы и отказы.
Знаю такой пример: у женщины два сына, с их папашкой не расписана, в свидетельствах прочерк. Получает детские пособия на обоих и работать ей не надо, говорит, да и папашка помогает. А таких, как я, кому реально нужна выплата, — много. И отказов много. Проблема из ничего, выходит: никто не виноват, что какие-то базы где-то не грузятся.
Конечно, специалист в СФР не виновата, она, наоборот, проверила документы, внесла корректировки в заявление и пояснила: «Идите в МВД». А там: «Подавайте через Госуслуги и ждите». Систему, наверное, удивило, как так — не имея своего юридически оформленного жилья, я где-то живу. Даже как-то иногда получается…
«Как назвать тебя, жизнь-бедняжечка, то ли зебра ты, то ли тельняшечка», — как в песне поётся.
Сразу отвечу на возникший, может быть, вопрос: папашки где? А нету. Старшая — от первого брака. Развелись, и алименты он не платит. За 11 лет ни копейки дочери не дал, не интересуется ей и с праздником не поздравил. Младшая у меня от молодого и энергичного, знакомы мы шесть лет, расписаны не были. Парень этот молодец — всё успел: лет пять на СВО, заделал мне ребёночка и женился на другой мамзель. Ещё до своей женитьбы просил меня сделать аборт. Но я родила себе младшую дочу. На её рождение прислал 20 тысяч, потом я выпрашивала каждый месяц — давал иногда по 5 или 10 тысяч. Безвозмездно. Говорил, что не взаймы и отдавать не нужно. И все, с начала 26 года и не общаемся. От того у государство и «клянчу»
К чему это я о нём? Была фантазия у меня книгу написать и ему главу посвятить. Чтоб он прототипом стал героя, особенно в любовных сценах. Но книгу не написала, её не издали, и вместо главы — пара строк тут в статье и хватит о том
Сейчас я снова всё собираю, снова подаю, снова жду. Надеюсь, что в этот раз всё сойдётся: данные подтянутся, регион опознается, а справка окажется нужной и правильной. Хочется верить, что где-то там, за этими экранами и базами, есть люди, которые видят не строчки в таблице, а живых людей — мам, пап, детей. Тех, кому просто нужна поддержка, чтобы продержаться ещё немного, пока жизнь снова не встанет на рельсы.
А пока говорю себе: мы справимся. Обязательно справимся.
И да, я не ною и не жалуюсь. Этой статьёй я хочу поддержать девчуль в схожей ситуации: не вешать нос, девчули, — проживём, сдюжим и всё победим!
🙏Спасибо что дочитали статью до конца