В посуточном размещении споры с гостями часто начинаются с условий бронирования: отмены, возврата предоплаты или правил заезда. В сезон такие ситуации особенно чувствительны: одна неясная формулировка может привести к жалобе. 📆 7 июля в 12:00 Bnovo проведет бесплатный вебинар с юристом, учитывая новые законы с 1 марта. В программе: ⭐️ возвраты, no-show и предоплата; ⭐️ заселение и документы гостей; ⭐️ жалобы, претензии и спорные условия тарифа; ⭐️ ПДн, туристический налог. Вебинар будет полезен управляющим апарт-отелями, апартаментами и любым объектам, которые хотят снизить риски в работе с гостями. 👉 Участвовать бесплатно
⚡️Споры с гостями: как защитить объект
В посуточном размещении споры с гостями часто начинаются с условий бронирования: отмены, возврата предоплаты или правил заезда. В сезон такие ситуации особенно чувствительны: одна неясная формулировка может привести к жалобе.
📆 7 июля в 12:00 Bnovo проведет бесплатный вебинар с юристом, учитывая новые законы с 1 марта.
В программе:
⭐️ возвраты, no-show и предоплата;
⭐️ заселение и документы гостей;
⭐️ жалобы, претензии и спорные условия тарифа;
⭐️ ПДн, туристический налог.
Вебинар будет полезен управляющим апарт-отелями, апартаментами и любым объектам, которые хотят снизить риски в работе с гостями.
