Пока предприниматели, пользователи кассового оборудования и продавцы маркированного товара ожидают, что произойдет перенос сроков обязательного использования кассового модуля ТС ПиОТ, ЦРПТ рассылает письма участникам оборота, в котором обращает их внимание на то, что с 1 июля модуль должен быть на каждой кассе.
Ранее датой обязательного использования Технического средства получения информации о товаре (ТС ПИоТ) было 28 декабря 2025 года, позже, узнав о тотальной неготовности кассовиков и пользователей касс к внедрению новинки, дату перенесли на 1 июля 2026 года.
Но к этой дате ситуация не улучшилась, об этом предприниматели пишут в профильных чатах и группах в социальных сетях, приводя многочисленные примеры поломок касс и сбоев системы. На эти трудности накладывается ситуация с блокировками интернета и невозможностью что-либо продать вообще.
Письмо счастья
«По нашим данным, у вас пока не активирован ТС ПИоТ или модуль установлен не на все кассы, — предупреждает ЦРПТ в своем отправлении. — Просим учесть: установка модуля ТС ПИоТ — обязательное требование законодательства с 28 декабря 2025 года для всех, кто продает маркированные товары с проверкой кодов в разрешительном режиме (Постановления Правительства РФ № 515 и № 303).
С 1 июля 2026 года отсутствие ТС ПИоТ приведет к фиксации отклонений по чекам при продаже маркированного товара на кассе и автоматической передаче этих сведений в контролирующие органы, что может стать основанием для проверки и привлечения к ответственности за нарушение.
Административные штрафы за продажу маркированных товаров без настроенного модуля ТС ПИоТ начнут применяться с 1 сентября 2026 года.
Кассы продолжат работать и проверять товары в разрешительном режиме.
Что сделать прямо сейчас:
Шаг 1. Убедитесь, что ваша касса поддерживает ТС ПИоТ через “Калькулятор совместимости”.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь и оформите подписку в личном кабинете разработчика ТС ПИоТ из официального реестра.
Шаг 3. Установите ТС ПИоТ — с помощью специалиста (рекомендуется) или самостоятельно.
Шаг 4. Протестируйте систему.
Подробную инструкцию можно найти в разделе ТС ПИоТ.
У вас онлайн-продажи?
Использование ТС ПИоТ зависит от того, кто пробивает чек:
· Если вы → ТС ПИоТ должен быть установлен на вашей стороне (стационарная или мобильная касса).
· Если маркетплейс → он сам использует ТС ПИоТ, вам достаточно вывести товар из оборота в ЛК.
Нужна помощь?
Обратитесь к вашему поставщику касс, разработчику кассового ПО или аккредитованному Центру технического обслуживания (ЦТО) — они знают специфику вашего оборудования и помогут быстро подключить ТС ПИоТ.
Что делать, если подходящего решения пока нет?
Если совместимое ПО или касса ещё не представлены в реестре — переживать не нужно, — пишет «Честный знак». — До появления такого решения отклонения фиксироваться не будут.
Однако если решение для вашей кассы уже доступно — необходимо установить его в кратчайшие сроки. Это поможет избежать дальнейших штрафов».
Вот такое письмо получили предприниматели вчера, 29 июня. В чатах они говорят о том, что проблема нестабильного интернета касается не только Крыма, где вчера глава региона объявил, что крымских предпринимателей не будут штрафовать за нарушения, связанные с работой государственной системы маркировки товаров «Честный знак», если они были вызваны перебоями в работе интернета, но и многих других регионов страны.
Мнения бизнеса
«Сбои с интернетом в Петербурге давно. И не только в Петербурге. И это одна из причин, почему не все могут работать с маркировкой. А Пиот- это отдельный модуль в кассу и в инструкции по нему чётко прописано — нужен стабильный интернет. Бизнес не виноват, что нововведения появляются быстрее, чем интернет у них на кассе», — пишет в комментарии на сайте «СДП» Светлана.
«Проблемы актуальны не только для Крыма. Плохой интернет – проблема многих регионов России, особенно отдаленных и приграничных. Для малого бизнеса внедрение ПИОТ и «Честного Знака» – это не борьба с контрафактом, а непосильная ноша: дополнительные расходы, сложности и зависимость от нестабильных технологий. Предприниматели, в отличие от чиновников, свой доход «выгрызают».
Новые электронные системы, не учитывающие региональные реалии, воспринимаются нами как издевательство!», — пишет Любовь, предприниматель из Воронежа.
«Ростовская область. Интернет даже проводной работает через раз. СТ ПиОТ не смогли установить сервисный центр ЕСП. Маркировка с постоянными проблемами. Адекватных ответов поддержка Честного знака не даёт. Пишут отписки, не имеющие ни какого отношения к вопросам. На самом деле все очень плохо. СТпиот не готов к работе. Надо улучшать программу и ждать стабильного интернета», — пишет предприниматель Алина.
«Чуть ли не каждый день ракетная опасность! — пишет Светлана из татарстанского города Зеленодольска.- Глушилки стоят, интернет не работает! Как работать с марками? Ничего не грузится, постоянно сбои!
То и дело торчим в чате поддержки кассы, сил уж никаких нет!», — говорит она.
«Якутия. У нас в маленьких улусах уже сейчас нет ни одного магазина. Люди остались без социально значимых товаров. Суровый климат, вечная мерзлота, интернет и телевидение постоянно пропадают из-за непогоды. Бизнес не выдерживает. Если сейчас пойти с проверками, то закрыть придется всех ИП. Всех! Кто будет кормить республику? У нас и так отток населения. Якутия и Дальний восток не нужны стране? В нашем городе про ТС ПиОТ даже не слышали», — пишет Елена.
Таких отзывов сотни, если не тысячи. Владельцы магазинов пишут, что покупатели уходят без покупок, не дождавшись от системы ответа, что товар можно продать. И тем не менее, ЦРПТ рассылает письма-напоминания, что с 1 июля ТС ПиОТ должен работать на каждой кассе — это следует из постановления правительства, которое пока никто не отменил.
Как писал «СДП» сам модуль стоит около 5 тыс рублей, а вот за его установку кассовики просят суммы, доходящие до 39 тыс. По данным ЦРПТ (оператора системы «Честный Знак»), в России насчитывается около 1,3 миллиона торговых точек, которые работают с маркированными товарами. При этом общее число зарегистрированных в стране онлайн-касс составляет 3,88 миллиона устройств.