198 обращений за семь месяцев — такую статистику работы службы поддержки коммерческой техники привели в «Дунфэн Мотор Рус».
По данным компании, владельцы грузовиков Dongfeng чаще всего обращаются по вопросам сервисного обслуживания, гарантии, поставок запасных частей и технических консультаций. Следующим этапом развития сервиса должен стать запуск круглосуточной горячей линии.
Одновременно Dongfeng представил новый российский сайт коммерческого направления, где собрана информация о технике, дилерской сети, технической документации и сервисном обслуживании.
Для производителей коммерческого транспорта сегодня уже недостаточно вывести новую модель на рынок — всё большую роль играет качество послепродажной поддержки и доступность сервисной инфраструктуры.
__
Фото: пресс-релиз ООО «Дунфэн Мотор Рус»
Увидели интересную ситуацию на производстве или в логистике?
Делитесь новостями и фото- или видеоматериалами с редакцией:
🔺 #новости
