Когда кошелёк генерируется, программа создаёт случайное число огромной длины - энтропию. Из неё по стандарту BIP-39 выводится seed-фраза: набор обычных слов из фиксированного словаря (2048 слов на выбор). Из этой фразы в свою очередь математически выводятся все приватные ключи - по одному на каждый адрес кошелька. Важный момент: seed-фраза не привязана к конкретному приложению. Введя её в любой совместимый кошелёк - Metamask, Trust Wallet, Ledger - вы получите полный доступ ко всем адресам и активам. Платформа, где вы изначально создавали кошелёк, вообще не имеет значения. Блокчейн не знает понятия "восстановить по номеру телефона". Нет компании, нет службы поддержки, нет кнопки "забыл seed-фразу". Если фраза утеряна - доступ к средствам утерян навсегда. По оценкам Chainalysis, около 20% всех биткоинов недоступны именно по этой причине. Это самый частый вопрос, и ответ здесь не один. Облачная синхронизация. Большинство пользователей включают резервные копии - iCloud, Google Drive, Sams