Все мы хотя бы раз сидели после разговора с партнером и думали: "Я же все понятно объяснила, почему он не понял?" Однако мало кто задумывается, что дело не в глупости или равнодушии, а в том, что мужчины и женщины часто общаются и обрабатывают информацию по-разному. И дело тут не только в словах, которые произносятся, но и в том, что стоит за этими словами, как формируется ожидание от разговора, и уже только потом - в том, почему возникает ощущение "меня не слышат".
К концу статьи вам станет понятнее, откуда берется это недопонимание, какие формы оно принимает, и, надеюсь, разговоры с партнером станут немного легче.
Откуда берется разница в общении
Как уже было сказано ранее, различия в коммуникации закладываются не в один момент, а постепенно - через воспитание, окружение, ожидания общества. Мальчиков чаще учат решать проблему и не показывать эмоции, девочек - описывать чувства и искать поддержку через разговор. И от того, насколько строго следовали этим установкам в детстве, зависит, насколько по-разному звучит один и тот же разговор для двух людей.
Важно сразу оговориться: речь не о жестких правилах для всех мужчин и всех женщин, а о распространенных тенденциях. Конкретный человек может вести себя совершенно иначе - и это нормально.
Вот, например, почему бы нам просто не объяснить друг другу свои ожидания напрямую? Сделать это сразу не получается, потому что у каждого свое представление о том, что такое "нормальный разговор", и это представление кажется настолько очевидным, что мы редко проверяем его словами.
Главный фактор, на который стоит обратить внимание - какую цель каждый видит в разговоре: получить решение или получить поддержку.
Запомните! Чем больше один человек ждет решения, а другой - сочувствия, тем выше шанс, что разговор закончится взаимным разочарованием, даже если оба хотели помочь.
Если взять женщину, которая делится проблемой, чтобы выговориться, и мужчину, который слышит проблему и сразу предлагает план действий, мы получим два разных сценария. Она может почувствовать, что ее не услышали. Он может растеряться, почему совет не помог.
Какие формы принимает недопонимание
Есть несколько распространенных способов, которыми эта разница проявляется в повседневном общении.
- Разная цель разговора. Один хочет решить вопрос, другой - поделиться чувством. Если цели не совпадают, разговор буксует.
- Разная реакция на стресс. Кто-то уходит в молчание и хочет побыть один, кто-то, наоборот, хочет немедленно все обсудить. Молчание часто читается как равнодушие, хотя это способ переварить информацию.
- Разный язык эмоций. Одни говорят о чувствах прямо, другие - через действия или факты, избегая слова "чувствую".
- Разные ожидания от поддержки. Кому-то важно, чтобы выслушали без советов, кому-то - чтобы предложили конкретное решение. Если угадать неправильно, помощь воспринимается как ее отсутствие.
Чем чаще эти различия остаются незамеченными, тем больше накапливается мелких обид, которые со временем превращаются в ощущение, что партнер "вообще не понимает".
Степени недопонимания
Как и у любого процесса, здесь есть три степени.
Легкая степень - иногда приходится переспрашивать и уточнять, но в целом разговор движется к общему результату.
Средняя степень - одни и те же темы вызывают повторяющиеся споры, потому что каждый раз стороны слышат не то, что хотел сказать другой.
Тяжелая степень - разговоры превращаются в источник постоянного напряжения, и со временем партнеры начинают избегать сложных тем вовсе, лишь бы не проходить через одно и то же недопонимание снова.
Чем дольше длится непонимание, тем сложнее обеим сторонам поверить, что их действительно можно услышать правильно.
Как наладить понимание
Теперь главный вопрос - что делать.
- Озвучивайте цель разговора заранее. Простая фраза "мне просто нужно выговориться, совет не нужен" снимает половину недопонимания.
- Не торопитесь с интерпретацией молчания. Молчание партнера не всегда значит обиду или равнодушие - иногда это просто способ собраться с мыслями.
- Спрашивайте, а не угадывайте. Вопрос "тебе нужен совет или просто выслушать" работает лучше, чем попытка угадать по выражению лица.
- Называйте чувства словами, а не намеками. Прямое "мне обидно" доходит быстрее, чем долгие паузы и надежда, что партнер сам все поймет.
- Помните, что разница - не повод для обвинений. Иной способ общения не означает, что человек не старается или не любит - он просто устроен и научен иначе.
Запомните: цель не в том, чтобы стать одинаковыми, а в том, чтобы научиться слышать разный язык друг друга.
Разные сценарии отношений
Сочетание привычек и опыта порождает разные модели общения в паре.
Есть пары, где различия так и остаются невыясненными - каждый раз разговор заходит в тупик, и со временем тем становится все меньше.
Есть пары, которые постепенно учатся проговаривать ожидания и подстраиваться друг под друга - там споры случаются реже и решаются быстрее.
А есть пары, где разница в общении превращается в ресурс: один умеет успокоить фактами и планом, другой - поддержать эмоционально, и вместе это работает лучше, чем по отдельности.
Заключение
Недопонимание между мужчинами и женщинами - это очень тонкая тема, на которую влияет буквально все: воспитание, личный опыт, привычный стиль общения, а не только желание понять партнера. Скажу даже больше: иногда самое сложное - не услышать другого человека, а перестать ожидать, что он думает и чувствует так же, как мы.
Теперь, понимая, откуда берутся эти различия, мы можем строить разговоры внимательнее и реже разочаровываться друг в друге. А как именно говорить о сложных темах без ссор, расскажу как-нибудь в другой раз.