Для многих путешественников первый разговор на английском начинается именно на стойке регистрации в отеле.
И знаете, что интересно? За годы преподавания я заметила, что ученики часто боятся этого момента больше, чем общения в аэропорту. Кажется, что администратор будет говорить быстро, задаст много вопросов, а ответить будет сложно.
На самом деле всё гораздо проще.
В большинстве отелей разговор проходит по очень похожему сценарию. Если знать несколько типичных фраз, вы будете чувствовать себя спокойно практически в любой стране.
Мини-диалог
Receptionist: Good evening! Welcome to the hotel.
You: Hi! I have a reservation.
Receptionist: Great. Could I have your name, please?
You: Olga Ivanova.
Receptionist: Thank you. Could I see your passport, please?
You: Sure. Here you are.
Receptionist: Perfect. You’re in room 305. Breakfast is served from 7 to 10.
You: Thank you very much.
Receptionist: Enjoy your stay!
Разбираем полезные фразы
1. I have a reservation.
Это, пожалуй, самая полезная фраза при заселении.
Она означает, что у вас уже есть бронь.
Именно так чаще всего начинают разговор гости отеля.
2. Could I have your name, please?
Не пугайтесь слова could.
Это просто очень вежливый способ попросить что-то.
Администратор всего лишь спрашивает ваше имя.
3. Could I see your passport, please?
Эту фразу вы почти наверняка услышите в любой стране.
В ответ достаточно сказать:
Sure.
или
Of course.
И передать паспорт.
4. Here you are.
Очень полезная короткая фраза.
Её говорят, когда передают документ, карту, деньги или любой другой предмет.
Не путайте её с Here you go — обе фразы естественны, но Here you are особенно часто звучит в официальных ситуациях.
5. Enjoy your stay!
Так сотрудники отеля обычно желают гостям приятного отдыха.
Можно просто улыбнуться и ответить:
Thank you!
Этого вполне достаточно.
Лайфхак от репетитора
Когда мы только начинаем говорить на английском, хочется заранее придумать длинные и «правильные» предложения.
Но в путешествиях это редко нужно.
Если вы запомните всего четыре короткие фразы, то уже сможете уверенно заселиться в отель:
- I have a reservation.
- Here you are.
- Thank you.
- Have a nice day.
Иногда именно простые слова помогают чувствовать себя увереннее всего.
Ещё несколько полезных фраз
Если разговор продолжится, вам могут пригодиться и эти выражения:
- Is breakfast included?
- What time is check-out?
- Could I have the Wi-Fi password?
- Is there a gym in the hotel?
- Could I have another key card?
- Where is the elevator?
Это те вопросы, которые путешественники задают чаще всего.
Мини-практика
Как переводится реплика:
Could I see your passport, please?
а) Могу я увидеть ваш паспорт, пожалуйста?
б) Где находится ваш номер?
в) Вам нужен новый паспорт?
Какая фраза из сегодняшней статьи точно пригодится вам в следующем путешествии?
Напишите её в комментариях.
Сохраните эту статью. Перед поездкой её можно перечитать всего за пару минут — и разговор на ресепшене уже не будет казаться сложным.
Подписывайтесь на канал, если хотите учить английский через реальные жизненные ситуации. Такие короткие диалоги помогают быстрее начать понимать речь носителей и уверенно говорить в путешествиях без зубрёжки и стресса.
Ваш репетитор по английскому
Ольга Иванова