Удаленная работа долго воспринималась как почти идеальный формат: не нужно тратить время на дорогу, проще планировать день, можно лучше совмещать профессиональные и личные задачи.
Но у этой гибкости есть и менее очевидная сторона.
Новое исследование, о котором рассказало издание Harvard FAS Current, показывает: работа из дома может усиливать социальную изоляцию и негативно влиять на психическое здоровье, особенно у людей, которые живут одни.
Почему ученые снова заговорили об удаленной работе
Во время пандемии COVID-19 дистанционный формат работы стал массовым. По данным, приведенным Harvard FAS Current, в США доля удаленной работы во время пандемии выросла в четыре раза. После острой фазы пандемии многие организации не вернулись полностью к прежней модели: гибридный или полностью удаленный формат остался частью трудовой реальности.
На первый взгляд, преимущества очевидны. Удаленная работа экономит время, снижает необходимость ежедневных поездок, дает сотруднику больше контроля над расписанием. Для некоторых людей это действительно важное условие при выборе работы - например, при ограничениях здоровья или сложной семейной ситуации.
Однако исследователи обратили внимание на вопрос, который часто остается за рамками обсуждения продуктивности: что происходит с психическим здоровьем, когда человек перестает регулярно работать в коллективе?
Что показало исследование
Экономист Гарвардского университета Аманда Палле изучила влияние удаленной работы на социальную изоляцию и психологическое состояние сотрудников. В анализ были включены данные пяти национально репрезентативных опросов, а общий объем выборки превысил 580 тысяч респондентов.
Чтобы отделить влияние самой удаленной работы от последствий пандемии, исследователи не включали в основной сравнительный анализ пиковые годы пандемии - 2020 и 2021. Они сопоставляли период до пандемии с более стабильным периодом после нее.
Особое внимание уделялось профессиям, которые можно выполнять дистанционно: например, в сфере программирования, маркетинга, аналитики и других офисных направлений. Эти группы сравнивались с профессиями, где удаленный формат невозможен или затруднен — например, с работой в инженерных или медицинских специальностях, требующих физического присутствия.
К 2024 году сотрудники в профессиях, подходящих для дистанционной работы, проводили примерно 30% рабочих дней полностью удаленно.
Именно в этих группах исследователи выявили выраженный рост признаков психологического неблагополучия.
Главная проблема — не работа из дома сама по себе, а изоляция
Один из ключевых выводов исследования связан не с продуктивностью, а с количеством живых социальных контактов.
Когда человек не ездит в офис, он не только меньше общается в течение рабочего дня. Он также реже встречается с коллегами после работы, меньше участвует в спонтанных обсуждениях, реже гуляет после работы.
Для людей, которые живут не одни, это может быть менее заметно. Но для тех, кто живет один, удаленная работа иногда означает целые дни без личного контакта с другим человеком.
По словам Аманды Палле, анализ данных American Time Use Survey показал заметный рост числа дней, когда люди вообще не имеют очного контакта. Особенно это касается тех, кто живет один.
Именно этот фактор исследователи связывают с ухудшением показателей психического здоровья.
Влияние одиночества на здоровье
Социальная изоляция - не просто неприятное эмоциональное состояние. В научной литературе она давно рассматривается как фактор риска для здоровья.
Недостаток социальных контактов связан с повышенным уровнем стресса, тревожности, депрессивных симптомов и ухудшением общего самочувствия. Исследователи отмечают, что изоляция может быть сопоставима по значимости с другими известными факторами риска для здоровья.
Поэтому работа из дома становится не только организационным вопросом, но и темой общественного здоровья.
Особенно важно это учитывать руководителям, которые принимают решения о формате работы сотрудников. Удаленка может быть удобной и эффективной, но ее влияние на человека зависит от условий жизни, характера работы, уровня автономии и возможностей для общения.
Удаленная работа: польза или риск?
Исследование не говорит о том, что удаленная работа вредна для всех.
Наоборот, авторы признают ее преимущества. Для многих сотрудников дистанционный формат действительно повышает качество жизни: помогает экономить время, снижает нагрузку от дороги, дает гибкость и возможность работать в более комфортных условиях.
Проблема в том, что наиболее заметные преимущества удаленки видны сразу, а издержки накапливаются постепенно.
Человек может быть доволен отсутствием дороги, но со временем начать ощущать эмоциональное истощение, тревожность или недостаток живого общения. Особенно если работа полностью удаленная, а вне работы нет устойчивого круга социальных контактов.
По данным исследования, рост удаленной работы может объяснять примерно треть общего увеличения изоляции и психологического дистресса за последние годы.
Как снизить риски удаленной работы
Вывод из исследования не в том, что всем нужно срочно возвращаться в офис на пять дней в неделю.
Скорее речь идет о необходимости более продуманной модели.
Если организация сохраняет удаленный или гибридный формат, важно учитывать не только эффективность выполнения задач, но и психологическое благополучие сотрудников.
Практически это может означать:
— регулярные очные встречи команды;
— гибридный график с понятными днями совместной работы;
— поддержание наставничества для молодых сотрудников;
— живое профессиональное общение, а не только переписку и онлайн-совещания;
— внимание к сотрудникам, которые живут одни или испытывают дефицит социальных контактов.
Важна не сама физическая привязка к офису, а наличие устойчивой профессиональной среды, где человек не чувствует себя изолированным.
Главный вывод
Удаленная работа остается важным и удобным инструментом. Но она не является универсальным решением для всех.
Исследование Гарварда показывает: если дистанционный формат лишает человека регулярных социальных контактов, это может отражаться на психическом здоровье. Особенно у тех, кто живет один.
Поэтому будущее работы, скорее всего, не в полном отказе от офиса и не в полном возвращении к прежней модели, а в поиске баланса.
Гибкость должна сочетаться с живым общением, профессиональной поддержкой и вниманием к психологическому состоянию сотрудников.
Именно такой подход делает организацию труда не только эффективной, но и безопасной для человека.
Источник: материал подготовлен по публикации Harvard FAS Current Working from home works against mental health от 18 июня 2026 года. В публикации рассматривается исследование экономиста Гарвардского университета Аманды Палле о влиянии удаленной работы на социальную изоляцию и психическое здоровье.