Для многих онлайн-школ потеря лидов на этапе оплаты - настоящая головная боль. Если вовремя не напомнить клиенту о платеже, деньги просто «сгорают». Передача заказов из GetCourse в amoCRM через сервис Vakas-tools (Вакас-тулз) решает эту проблему: все стадии заказа (от создания до полной оплаты) автоматически отражаются в сделках, позволяя менеджеру видеть неоплаченные счета и вовремя дожимать клиентов.
Без правильной интеграции бизнес регулярно теряет прибыль по нескольким причинам:
- Неоплаченные заказы не дожимаются. Если клиент создал заказ, но не оплатил его, менеджер об этом не знает, так как в amoCRM обычно попадают только успешные оплаты, а не сами факты создания заказа.
- Частичные оплаты теряются. Когда клиент вносит аванс, в CRM это никак не отражается. Менеджер не знает, что нужно напомнить о доплате, и деньги зависают.
- Нет картины по всем стадиям. Руководитель не видит, сколько заказов ожидает оплаты, а сколько оплачено частично, так как воронка показывает только крайние точки.
Что такое полноценная интеграция заказов?
Интеграция заказов - это передача абсолютно всех стадий заказа из GetCourse в amoCRM. В отличие от базовой передачи оплат, здесь менеджер работает в единой воронке, где видит неоплаченные заказы, частичные оплаты и тех, кто не завершил процесс покупки.
По схеме GetCourse → Vakas-tools (Вакас-тулз) → amoCRM передаются следующие данные:
- Название продукта или курса (записывается в поле сделки).
- Полная стоимость тарифа и сумма, которую клиент уже оплатил (два отдельных поля).
- Остаток к оплате в виде числового поля, чтобы менеджер видел сумму долга.
- Статус заказа (новый, в работе, оплачен, отменён) для отслеживания стадии.
- Прямая ссылка на страницу оплаты, которую менеджер может отправить клиенту.
- Номер заказа, ID пользователя в GetCourse и UTM-метки для аналитики рекламных каналов.
Эти данные автоматически подтягиваются в карточку сделки. Помимо дополнительных полей, стоимость заказа автоматически записывается в бюджет сделки. К сделке прикрепляются теги (например, «заказ», название тарифа, статус оплаты), а в примечание добавляется сводка: сумма, остаток и статус.
Как работает автоматизация воронки
Система берет на себя всю рутину и минимизирует человеческий фактор.
- Проверка на дубли: система находит контакт по email, телефону или дополнительному полю и обновляет сделку, не создавая дублей. Если контакта нет - он создаётся автоматически. При повторном заказе контакт просто обновляется новыми данными.
- Смена этапа по статусу: сделка сама перемещается по воронке при изменении статуса в GetCourse («Новый заказ» → «Ожидает оплату» → «Частичная оплата» → «Оплачено»).
- Распределение лидов: новые заказы могут распределяться между менеджерами по очереди (принцип round-robin).
- Гарантия доставки: если amoCRM временно недоступна, Vakas-tools (Вакас-тулз) сохранит заявку и переотправит её, когда сервис снова заработает.
В результате каждый заказ попадает на свой этап, и менеджер видит всю картину для работы с незавершёнными оплатами. Если поступает новый неоплаченный заказ, создаётся сделка со ссылкой на оплату для отправки клиенту. Если поступает частичная оплата, сделка обновляется актуальными цифрами долга. В случае отмены заказа статус также меняется, и менеджер сразу это видит.
Как настроить интеграцию без программиста
Для запуска системы не нужно писать код. Весь процесс занимает 4 простых шага:
- Создайте базу данных: зарегистрируйтесь в Vakas-tools (Вакас-тулз), создайте базу для сбора данных и настройте получение заказов из GetCourse.
- Подключите amoCRM: добавьте amoCRM как приёмник, авторизовавшись в аккаунте прямо из интерфейса Vakas-tools (Вакас-тулз).
- Создайте поля в один клик: в Vakas-tools (Вакас-тулз) одной кнопкой создаются все необходимые поля в amoCRM (сумма, остаток, статус, ссылка), вам не придётся создавать их вручную.
- Добавьте правила и действия: в визуальном конструкторе выберите действие «Сделка (создать/обновить)». Укажите название сделки, пропишите бюджет через шорткод, выберите этап воронки и назначьте ответственного менеджера. Контакт при этом будет создан автоматически из стандартных полей.
Что вы получаете в итоге?
Внедрение такой связки позволяет взять под полный контроль незавершённые оплаты - менеджер всегда видит, кто не доплатил, и оперативно отправляет ссылку на оплату. В amoCRM попадают абсолютно все заказы. Очередь отправки гарантирует, что ни один заказ не потеряется, а автоматическая работа системы 24/7 без ручного переноса данных экономит отделу продаж по 2–3 часа каждый день.
🔗 Изучить сценарий подробнее и бесплатно протестировать интеграцию можно по ссылке: Как автоматически передавать заказы из GetCourse в amoCRM