Вопросы отдела продаж: что должен уметь менеджер

Качество работы отдела продаж напрямую зависит от квалификации менеджеров. Важно регулярно задавать им правильные вопросы и развивать их навыки.

Базовые навыки менеджера:

• Поиск и привлечение лидов.
• Квалификация клиента (выявление потребностей).
• Эффективная презентация продукта.
• Работа с возражениями.
• Закрытие сделки.

Для развития этих навыков используйте ролевые игры и регулярно прослушивайте записи звонков. РОП должен систематически анализировать ошибки команды и проводить обучение .

• Заходи на мой канал https://t.me/Vavilov_tim и забирай бесплатный урок
• Скачать книгу: "Отдел продаж на взлет. 100 игр для продавцов" по ссылке: https://www.litres.ru/72337819/?lfrom=934239558&ref_offer=1&ref_key=409003b7c4d0a13f326bb04b18eeec3edf01a45ad0587ac883e0c7c87be56990
• Скачать книгу: "Отдел продаж FAQ" по ссылке: https://www.litres.ru/72067342/?lfrom=934239558&ref_offer=1&ref_key=8716bf0aa1d65efc6cc10c7eeeff69605c7e946c810fa3557d50d726eddd2188