Боль. Клиент пришёл на тест-драйв. Ему понравилось. Дальше начинается бюрократия: оформление субсидии (льготного автокредита или электропрограммы), сбор документов, ожидание одобрения от банка или государства. Клиент теряется в сроках и бумажках. Вы теряете сделку.
👉 Узнали свою ситуацию? Какой процент клиентов отсеивается на этапе оформления субсидии? Напишите в сообщения группы ВКонтакте — я расскажу, как повысить конверсию в 2 раза.
Цифра. В сегменте электромобилей до 35% клиентов отсеиваются на этапе оформления льгот и субсидий. Они просто не понимают процесс или не дожидаются его завершения.
Решение. Битрикс24 структурирует пост-тестовую воронку:
- Чек-лист документов для субсидии. CRM показывает менеджеру: "Собрать паспорт, ИНН, справку 2-НДФЛ, заявление на субсидию". Ни один документ не потерян.
- Статусы одобрения. Вы создали этапы: "Документы собраны → Переданы в банк → Предварительное одобрение → Субсидия подтверждена → Договор подписан".
- Сроки и уведомления. Вы установили: на этапе "Переданы в банк" — не более 5 дней. Прошло 5 дней — CRM напоминает менеджеру: "Поторопите банк или подключите другой".
- Шаблоны писем клиенту. Автоматически: "Ваши документы переданы в банк", "Получено предварительное одобрение", "Осталось подписать договор". Клиент не гадает — знает статус.
- Портал клиента (опционально). Клиент сам видит: какой документ не сдан, на каком этапе рассмотрение.
👉 Хотите так же? Напишите в сообщения группы ВКонтакте — я вышлю шаблон воронки для продажи электромобилей с субсидией.
Кейс. Дилер электромобилей в Москве настроил воронку субсидирования в Битрикс24. Доля клиентов, дошедших до сделки после тест-драйва, выросла с 22% до 41%. Люди перестали бояться "бумажной волокиты" — им показывают прозрачный процесс.
Вывод. Субсидия — это не проблема, а преимущество, если вы умеете её оформлять. Битрикс24 превращает бюрократию в понятный конвейер.
👉 Готовы автоматизировать оформление субсидий? Напишите в сообщения группы ВКонтакте — покажу, как настроить воронку за 2 дня.